Definição – o que significam os Termos de Serviço (ToS)?
Termos de serviço (ToS) é uma frase comumente usada para o conjunto de regras e regulamentos que um provedor anexa a um serviço de software ou produto fornecido pela web. Esses tipos de acordos são tão comuns no mundo digital que a maioria dos consumidores entende o uso de um contrato de termos de serviço e frequentemente deve concordar com ele antes de utilizar o serviço de software.
Os termos de serviço também são conhecidos como termos e condições ou termos de uso (TOU).
Definirtec explica os Termos de Serviço (ToS)
Um contrato de termos de serviço é semelhante a um contrato de licença de usuário final (EULA) para software licenciado. A diferença é que, em vez de produtos de software out-of-the-box licenciados, os usuários estão utilizando um serviço, daí a terminologia ajustada. Os usuários podem encontrar os termos de serviço em todos os tipos de software, desde processadores de texto e programas de design gráfico a software industrial avançado ou serviços de software estatístico.
Os elementos de um contrato ToS podem incluir políticas de privacidade, cláusulas de responsabilidade, cláusulas de opt-out e cláusulas de responsabilidade. Alguns podem configurar a arbitragem para quaisquer queixas do usuário. Muitos deles apresentam uma lista do que os usuários não podem fazer em um determinado serviço, por exemplo, postar conteúdo questionável, utilizar serviços para fins comerciais específicos, etc. Em geral, um acordo ToS serve para estabelecer um contrato básico entre o usuário e o provedor de serviços.