Definição – O que significa Telecom Expense Management (TEM)?
O gerenciamento de despesas de telecomunicações (TEM) é o processo de gerenciamento e acompanhamento de vários serviços sem fio, de voz e de dados para compreender os custos totais de telecomunicações. Este termo é geralmente aplicado a clientes empresariais que possuem provisões significativas de serviços de telecomunicações como parte de seus processos de negócios.
Definirtec explica Telecom Expense Management (TEM)
Nos negócios, o gerenciamento de despesas com telecomunicações pode ser complicado. Isso se deve em parte à ampla gama de serviços de telecomunicações oferecidos pelas empresas de telecomunicações inovadoras de hoje.
Suponha que uma empresa tenha mais de uma plataforma de voz para escritórios, mais de uma plataforma de mensagens para funcionários e vários serviços de dados, incluindo configurações sem fio, Ethernet e dentro do escritório. Isso vai exigir um plano de gerenciamento de despesas de telecomunicações um tanto sofisticado. As empresas podem usar software de gerenciamento de despesas de telecomunicações, incluindo painéis visuais que mostram o que está sendo gasto em vários fornecedores de telecomunicações. Da mesma forma, as empresas também podem levar em consideração todos os seus custos de fornecedores de software em nuvem de fornecedores como a AWS, incluindo diferentes categorias em seu software de negócios de gerenciamento de despesas. O gerenciamento de despesas de telecomunicações é uma forma fundamental de controlar custos, avaliar despesas em andamento e observar o que acontece com uma empresa que tenta criar um “estado desejado” em termos de serviços e funcionalidade gerais de telecomunicações.