Definição – O que significa Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)?
O Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) é uma certificação de nível inicial patrocinada e supervisionada pela Microsoft. Esta certificação indica que uma pessoa é habilidosa e com conhecimento suficiente para realizar a solução de problemas básicos e resolver problemas de suporte em um ambiente de área de trabalho executado no sistema operacional Microsoft Windows. A certificação oferece autenticação para vários postos de trabalho, como técnico de help desk, suporte ao cliente e representantes e especialistas de suporte técnico.
Definirtec explica o Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
Tirar a certificação Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) pode ajudar um técnico a obter uma vantagem inicial na carreira de TI. Um Microsoft Certified Desktop Support Technician é proficiente na execução, suporte e solução de vários problemas em um ambiente de desktop executado no sistema operacional Windows. Uma pessoa que planeja se inscrever para este exame de certificação deve ter conhecimento básico de como trabalhar com o sistema operacional Microsoft Windows, conhecimento geral dos serviços de aplicativos do Microsoft Office e navegadores Microsoft Windows e seus plug-ins, incluindo Internet Explorer e conhecimento simples das principais tecnologias do sistema operacional incluindo instalação e configuração.
Esta certificação é amplamente especializada em Windows XP e agora está aposentada.