Definição – O que significa Electronic Performance Support System (EPSS)?
Um sistema eletrônico de suporte ao desempenho (EPSS) é um tipo especial de programa de software para o treinamento de indivíduos. Ajuda o usuário do programa a completar determinada tarefa de maneira guiada. Este sistema é amplamente utilizado em diversos locais devido ao seu potencial para aumentar a produtividade dos trainees. Esses programas são muito econômicos e simples de usar e, portanto, são usados por pessoas em todo o mundo para aprender uma habilidade de computação específica. Essa habilidade pode ser qualquer coisa, desde programação de computador até simplesmente preencher uma declaração de imposto de renda online.
Definirtec explica Sistema de Suporte Eletrônico de Desempenho (EPSS)
O uso do EPSS pode ser considerado o futuro dos sistemas de treinamento. Este sistema pode facilmente substituir o sistema de treinamento tradicional de uma organização porque é muito menos caro e muito mais intuitivo e amigável para o aluno. Este sistema permite que o trainee execute facilmente uma determinada tarefa em um curto espaço de tempo, enquanto aprende muito sobre o sistema real no processo de trabalho. Assim, este é um método vantajoso para processos de trabalho e aprendizagem mais rápidos. É especialmente útil em empresas menores, onde os indivíduos mais experientes passam muito tempo ensinando novos funcionários e supervisionando seu trabalho. Isso resulta em uma grande perda de produtividade. Outro caso é que eles podem ter que contratar instrutores caros de fora da empresa para treinar seus novos funcionários. No entanto, EPSS nega todos esses problemas, fornecendo uma medida de baixo custo para melhor desempenho.