Definição – o que significa remarketing de comércio eletrônico?
O remarketing de comércio eletrônico é uma tática ou técnica de marketing online usada para convencer um comprador online a revisitar um site para fazer uma compra que o cliente não conseguiu concluir recentemente. O remarketing de comércio eletrônico geralmente ocorre em resposta ao abandono do carrinho de compras online. É uma forma de marketing de conversão na medida em que é uma técnica de marketing responsiva que tenta invocar uma resposta desejada do consumidor.
Definirtec explica Remarketing de comércio eletrônico
Uma forma de remarketing de e-commerce inclui uma tática de conversão, como uma caixa pop-up, que pergunta aos compradores online se eles realmente desejam sair do site antes de finalizar a compra. Quando os clientes deixam de fazer a compra final, geralmente o fazem um pouco antes da fase de check-out em uma loja online. Isso é conhecido como abandono do carrinho de compras. Se o cliente abandonar o carrinho de compras, os varejistas ou profissionais de marketing online podem fazer o acompanhamento por meio de sistemas de e-mail automatizados.
O principal objetivo do remarketing de e-commerce é transformar o cliente que abandona a compra em venda. No entanto, o remarketing é mais eficaz quando a linha de tempo entre o abandono do carrinho de compras e a implantação de táticas de marketing é muito pequena.
Por meio do marketing comportamental por e-mail e da análise da Web, os comerciantes têm a capacidade de rastrear o comportamento de compras online dos consumidores ou potenciais consumidores. Dessa forma, as empresas não são forçadas a depender dos consumidores para revisitar o site porque os sistemas automatizados e a análise da Web funcionarão para atrair o visitante com ofertas de produtos ou e-mails personalizados.