Definição – O que significa Voice Logger?
Um registrador de voz é um dispositivo de hardware ou software usado para armazenar dados de áudio no disco rígido de um computador ou em qualquer mídia removível. As informações de áudio gravadas pelo registrador de voz geralmente vêm de telefones, microfones, rádios e outras fontes semelhantes. Os registradores de voz são mais comumente usados por empresas de segurança e serviços de emergência, como o 911, bem como por particulares.
Definirtec explica Voice Logger
Usados pela primeira vez no início dos anos 1950, os registradores de voz evoluíram drasticamente, resultando em uma maneira melhor e mais eficiente de controlar as chamadas e o histórico de conversas. Serviços de emergência e negócios, como call centers corporativos, usam ao máximo os registradores de voz, rastreando todas as chamadas recebidas e efetuadas por diversos motivos. Ao longo dos anos, a maioria dos loggers de voz do tipo hardware foram convertidos em software e podem ser instalados internamente em um telefone ou dispositivo, o que reduziu significativamente os preços.