Definição – O que significa Groupthink?
O pensamento de grupo é um fenômeno psicológico que leva os membros de um grupo a tomar decisões ruins e ignorar alternativas válidas em face de pressões internas do grupo. O pensamento de grupo é um problema comum em grupos onde os membros compartilham experiências e não há sistema ou regras para a tomada de decisões. Para evitar o pensamento de grupo, algumas organizações dependem de softwares como o software de gerenciamento de decisão empresarial (EDM).
Definirtec explica Groupthink
O pensamento de grupo é um perigo particular no mundo dos negócios, onde pessoas com históricos profissionais semelhantes tendem a compor a gerência de nível executivo. Quando um grupo de tomadores de decisão está isolado das realidades das operações do dia a dia, eles podem rapidamente se tornar mais preocupados com a harmonia do grupo do que com a saúde do negócio. Fornecido por um software ou não, os efeitos do pensamento de grupo podem ser mitigados por procedimentos adequados de tomada de decisão, incluindo a coleta de feedback de membros externos, usando modelos e cenários, criando métricas para avaliar decisões anteriores e assim por diante.