A modelagem de processos de negócio (BPM) é uma técnica usada para criar uma representação gráfica de um processo de negócio. A BPM pode ser usada para documentar, compreender e melhorar processos de negócio existentes ou para desenhar novos processos de negócio. Um modelo de BPM pode ser criado em diferentes níveis de abstração, desde uma visão geral de alto nível de todo o processo até uma visão detalhada de uma única tarefa.
O BPM é frequentemente usado em conjunto com software de gestão de processos de negócio (BPM), que fornece ferramentas para desenhar, executar e monitorar processos de negócio. O software de BPM pode ser usado para automatizar ou otimizar processos existentes ou para criar novos processos a partir do zero.
O primeiro passo na modelagem de processos de negócio é identificar os objetivos do processo e as tarefas que precisam ser completadas para atingir esses objetivos. Uma vez identificadas as tarefas, elas podem ser organizadas em uma seqüência que represente o fluxo do processo. Cada tarefa pode então ser aperfeiçoada para adicionar mais detalhes, tais como entradas, saídas e riscos associados.
Uma vez criado o modelo do processo de negócio, ele pode ser usado para simular o processo para identificar potenciais gargalos ou ineficiências. O modelo também pode ser usado para criar mapas ou diagramas de processo, que podem ser úteis para documentar e comunicar o processo às partes interessadas. Quais são os 5 principais processos empresariais? 1. Processos Financeiros
2. Gestão de Clientes
3. Recursos Humanos
4. Gestão da Cadeia de Fornecimento
5. Tecnologias de Informação
Quais são os diferentes tipos de processos de negócio?
Existem muitos tipos diferentes de processos de negócio, mas alguns dos mais comuns incluem:
-Processos de venda e marketing: Estes processos envolvem a geração e captura de leads, assim como o fomento e conversão desses leads em clientes.
-Processos operacionais: Estes processos envolvem o funcionamento diário do negócio, tais como fabricação, logística e contabilidade.
-Processos de recursos humanos: Estes processos envolvem a gestão dos dados dos funcionários, como o onboarding, o acompanhamento do desempenho e a folha de pagamento.
-Processos de TI: Estes processos envolvem a gestão e manutenção da infra-estrutura de TI da empresa, tais como administração de redes e desenvolvimento de software.
Como faço para criar um diagrama BPMN?
Os diagramas BPMN podem ser criados usando uma variedade de ferramentas diferentes. Algumas das ferramentas mais populares incluem:
– Estúdio BPMN: Esta é uma ferramenta baseada na web que permite aos utilizadores criar diagramas BPMN online.
– BPMN Eclipse Plugin: Este é um plugin para a IDE Eclipse que permite aos utilizadores criar diagramas BPMN dentro da interface do Eclipse.
– Modelador BPMN2: Esta é uma ferramenta de código aberto que pode ser usada para criar diagramas BPMN.
Quais são os elementos chave de um processo de negócio?
Existem quatro elementos chave de um processo de negócio:
1. Inputs: Estes são os recursos que são necessários para completar o processo. Eles podem ser tangíveis (por exemplo, matérias-primas) ou intangíveis (por exemplo, informação).
2. Atividades: Estas são as ações que precisam ser realizadas para transformar as entradas nas saídas desejadas.
3. saídas: Estes são os resultados do processo. Elas podem ser tangíveis (por exemplo, produtos acabados) ou intangíveis (por exemplo, relatórios).
4. controle: Este é o mecanismo pelo qual o processo é monitorado e gerenciado. Pode ser manual (por exemplo, verificações de controle de qualidade) ou automático (por exemplo, usando software de computador).
As pessoas ainda usam BPMN?
Sim, as pessoas ainda usam BPMN. Há uma série de razões para isso:
1) BPMN é uma notação padrão que é amplamente reconhecida e compreendida por aqueles que trabalham na área de gestão de processos de negócio.
2) A BPMN fornece uma linguagem comum que pode ser usada para comunicar modelos de processos através de diferentes ferramentas e plataformas.
3) BPMN é uma notação flexível que pode ser usada para modelar uma grande variedade de processos de negócio, desde simples até complexos.
4) BPMN é suportada por uma série de fornecedores líderes de software BPMN, o que torna fácil encontrar ferramentas e soluções que podem ser usadas para trabalhar com modelos BPMN.
5) Há um corpo crescente de literatura e recursos disponíveis no BPMN, o que torna mais fácil para aqueles que são novos na notação aprender a usá-lo.