Definição – o que significa merchandising automatizado?
O merchandising automatizado rastreia comportamentos e tendências específicos do consumidor em compras online, que os fornecedores usam para aumentar as vendas. O objetivo do merchandising automatizado é prever o comportamento de compra dos consumidores e oferecer sugestões de compras em resposta.
Merchandising automatizado é uma forma de comércio eletrônico (e-commerce) que combina dados eletrônicos pessoais, como pesquisas na Web, com análises preditivas.
O merchandising automatizado também é conhecido como merchandising preditivo ou recomendações personalizadas de produtos.
Definirtec explica merchandising automatizado
O merchandising automatizado captura informações críticas durante o processo de compra online para criar uma experiência de compra personalizada para usuários individuais por meio de sugestões de produtos online, aumentando assim a receita do fornecedor. As preferências do visitante para itens específicos são rastreadas e analisadas, para que o sistema possa prever e automatizar ofertas de produtos e ideias de compra para clientes semelhantes.
As técnicas automatizadas de merchandising oferecem aos consumidores vendas cruzadas e incrementais de outros produtos relacionados a determinados interesses do cliente indicados por meio da compra de um item ou pesquisa no site do fornecedor. Os compradores podem comparar produtos semelhantes, enquanto os fornecedores podem direcionar exibições de produtos específicos para clientes recorrentes com base em suas preferências.