Definição – o que significa IP PBX?
IP PBX é um sistema Private Branch eXchange (PBX) que usa protocolos de Internet para partes de sua rede. Freqüentemente, um PBX é aplicado a uma empresa, onde as conexões IP são incorporadas à intranet da empresa e partes dessa estrutura se conectam à rede telefônica pública comutada para comunicações externas.
O PBX IP também é conhecido como PBX habilitado para IP.
Definirtec explica IP PBX
Os sistemas PBX começaram a se tornar muito comuns em escritórios no início da década de 1990. A ideia era que, em vez de adicionar linhas telefônicas manuais a um prédio de escritórios ou outro local, as empresas poderiam adicionar linhas telefônicas criando comutadores digitais em uma estrutura digital que incluiria links para o sistema tradicional de linha fixa fora do escritório.
Com o tempo, os sistemas PBX tornaram-se conectados a elementos de Voice over Internet Protocol (VoIP). Novos sistemas IP PBX geralmente incluem ferramentas úteis para videoconferência e combinação de serviços de voz e dados. Alguns deles incluem configurações de telecomunicações móveis, bem como configurações de telefones públicos. Usando estratégias como o entroncamento SIP (Session Initiation Protocol), esses sistemas de telecomunicações oferecem às empresas uma ampla infraestrutura e, às vezes, ajudam a consolidar o faturamento ou a simplificar os processos de negócios.