Definição – O que significa Business Intelligence (BI)?
Inteligência de negócios (BI) é o uso de tecnologias de computação para a identificação, descoberta e análise de dados de negócios – como receita de vendas, produtos, custos e receitas.
As tecnologias de BI fornecem visualizações atuais, históricas e preditivas de dados estruturados internamente para produtos e departamentos, estabelecendo tomadas de decisão mais eficazes e insights operacionais estratégicos por meio de funções como processamento analítico online (OLAP), relatórios, análises preditivas, mineração de dados / texto, benchmarking e Gestão de Desempenho de Negócios (BPM). Essas tecnologias e funções são frequentemente chamadas de gerenciamento de informações.
Definirtec explica Business Intelligence (BI)
Desenvolvido em meados da década de 1980, o BI moderno evoluiu dos sistemas de apoio à decisão (DSS) da década de 1960, que, com a ajuda de modelos auxiliados por computador, auxiliam no planejamento e na tomada de decisões, levando a sistemas de informação executiva (EIS), data warehouses (DW), OLAP e BI. BI não alcançou ampla aceitação até o final dos anos 1990.
Os aplicativos de software de BI são usados para coletar dados de data warehouses ou data marts, que são segmentos de pilha arquitetônica de BI separados, porém vinculados, usados para a preparação e uso de dados.
BI é usado para vários fins comerciais, incluindo:
- Medição de desempenho e progresso de benchmarking em direção às metas de negócios
- Análise quantitativa por meio de análises preditivas, modelagem preditiva, modelagem de processos de negócios e análise estatística
- Relatórios de perspectivas departamentais / divisionais e empresariais de visualização de dados, EISs e OLAP
- Programas colaborativos que permitem que entidades de negócios internas e externas colaborem por meio de intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e compartilhamento de dados
- Uso de programas de gestão do conhecimento para identificar e criar percepções e experiências para a gestão da aprendizagem e conformidade regulatória
BI também envolve metodologias e procedimentos específicos para a implementação de tais técnicas interativas de coleta de informações, incluindo:
- Identificação de equipes de entrevista
- Organizações de pesquisa
- Selecionando e preparando os entrevistados
- Desenvolvimento de perguntas de entrevista
- Agendamento e sequenciamento de entrevistas
BI e seu subconjunto, inteligência competitiva (CI), são considerados sinônimos. Assim como o CI, o BI é considerado um sistema de suporte à decisão (DSS). CI gerencia informações com foco em concorrentes de negócios, enquanto BI gerencia essas funções (e mais) focando em produtos e departamentos de negócios internos.
Estudos da Merrill Lynch indicam que 85 por cento de todas as informações de negócios são compostas de dados não estruturados ou semiestruturados, incluindo e-mails, notícias, relatórios, páginas da Web, apresentações, notas de conversas telefônicas, arquivos de imagem, arquivos de vídeo e informações de marketing. Na indústria de TI, o gerenciamento de tais dados é considerado um grande problema não resolvido.