Definição – O que significa Marketing Performance Management (MPM)?
Gerenciamento de desempenho de marketing (MPM) refere-se a software e serviços que permitem às empresas avaliar o desempenho de campanhas de marketing. Essas ferramentas de inteligência de negócios funcionam em um nível fundamental para justificar o esforço e as despesas investidas em campanhas de marketing pelas empresas.
Definirtec explica Marketing Performance Management (MPM)
Em um sentido geral, o gerenciamento de desempenho de marketing (MPM) fornece às empresas as ferramentas de que precisam para avaliar e refinar as campanhas de marketing. Algumas empresas acreditam ter ficado para trás nessas áreas, enquanto outras conseguiram vincular as campanhas de marketing a resultados quantificáveis. Freqüentemente, a realidade é que as ferramentas MPM aumentam radicalmente a capacidade da empresa de realmente quantificar os benefícios da campanha de marketing.
As ferramentas MPM podem envolver painéis e estratégias de visualização para dados de marketing. Eles podem ajudar os tomadores de decisão humanos a construir modelos, simular resultados ou marcar processos de marketing para ver como obtêm resultados. Isso ajuda a determinar o retorno do investimento (ROI) para campanhas de marketing.
Outra forma que as ferramentas de MPM podem ajudar é rastreando o marketing em campo. Por exemplo, se uma empresa emite anúncios ou cupons on-line ou para celular, por meio do uso de técnicas de marcação elaboradas, os profissionais de marketing e outros especialistas podem ver como essas campanhas estão concretamente vinculadas ao número de visualizações de página, uso de carrinho de compras ou, em última análise, compras . Tudo isso apóia a ideia fundamental de que o MPM traz transparência ao marketing e ajuda os tomadores de decisão a entender os resultados reais das atividades de marketing.