Definição – O que significa Social Master Data Management (Social MDM)?
Gerenciamento de dados mestres sociais (MDM social) refere-se aos processos, políticas e conceitos usados para coletar e compilar fontes de dados de mídia social – como Facebook, LinkedIn e Twitter – em um arquivo mestre.
Definirtec explica Social Master Data Management (Social MDM)
O MDM social permite que as empresas maximizem os custos e a colaboração da equipe porque um arquivo de fonte de dados é usado como referência.
Devido à prevalência da mídia social e sua enormidade de dados úteis sobre clientes, leads e clientes potenciais, as empresas estão se movendo em direção a:
- Adicionando MDM social às estratégias de gerenciamento de relacionamento com o cliente social (CRM social)
- Combine MDM social com computação em nuvem