Compliance gaining (ganho de conformidade comportamental) é um tipo de comportamento que é frequentemente usado no local de trabalho para ganhar a conformidade de outros. Isto pode incluir coisas como pedir um favor, fazer um pedido, ou dar uma ordem. É frequentemente usado em situações em que existe um diferencial de poder, e a pessoa que está a tentar ganhar a conformidade tem mais poder do que a pessoa que está a tentar conseguir cumprir. O que são estratégias de cumprimento? Há uma variedade de estratégias de conformidade que as organizações podem adotar a fim de garantir que seus funcionários estejam seguindo as regras e regulamentos que foram colocados em prática. Algumas estratégias de conformidade comuns incluem:
1. assegurar que haja uma comunicação clara e consistente da gerência aos funcionários sobre as regras e expectativas; 2. fornecer treinamento e lembretes regulares aos funcionários sobre as regras e regulamentos; 3. realizar auditorias e verificações pontuais para assegurar que os funcionários estejam cumprindo as regras; 4. impor medidas disciplinares para os funcionários que violam as regras; 5. rever e atualizar regularmente as regras e regulamentos para assegurar que eles ainda sejam relevantes e eficazes.
As organizações devem adaptar as suas estratégias de conformidade às suas necessidades e objectivos específicos, bem como ao sector em que operam.
Quais são as cinco coisas que sabemos sobre a obtenção de conformidade?
As cinco coisas que sabemos sobre a obtenção de conformidade são:
1. É um processo de tentar influenciar outra pessoa a fazer algo que ela não faria normalmente.
2. Há uma variedade de estratégias de ganho de conformidade que podem ser usadas, dependendo da situação.
3. O “compliance-gaining” é frequentemente usado em ambientes empresariais ou profissionais.
4. pode ser difícil alcançar a conformidade se a outra pessoa não quiser cumprir.
5. Há muitas vezes um diferencial de poder entre a pessoa que tenta obter conformidade e a pessoa que está sendo solicitada a cumprir. O que é conformidade comportamental? O cumprimento comportamental refere-se à medida em que os empregados cumprem as regras e regulamentos do local de trabalho estabelecidos pelo seu empregador. É frequentemente medido pelo número de acções disciplinares tomadas contra um empregado, ou pelo número de vezes que um empregado é apanhado a infringir as regras. Um alto nível de conformidade comportamental indica que os funcionários estão seguindo as regras e não estão se envolvendo em comportamento perturbador ou inapropriado. Que tática para obter o cumprimento é baseada na escassez? A tática mais eficaz para obter conformidade com base na escassez é usar uma abordagem de cenoura e pau. Isto significa oferecer recompensas pelo cumprimento (a cenoura) e punições pelo não cumprimento (o bastão).
O que é a resistência ao cumprimento? A resistência ao cumprimento é o grau em que um indivíduo ou grupo resiste ao cumprimento de regras ou expectativas. Pode ser passivo, em que o indivíduo ou grupo não resiste ativamente, mas também não se conforma ativamente, ou ativo, em que o indivíduo ou grupo resiste ativamente ao conformismo. A resistência ativa à conformidade é muitas vezes motivada pela crença de que as regras ou expectativas são injustas, injustas ou de outra forma indesejáveis. A resistência passiva ao cumprimento pode ser motivada por uma falta de compreensão das regras ou expectativas, por uma crença de que as regras ou expectativas não são importantes, ou por uma falta de motivação para se conformar.