Definição – o que significa Fim do suporte?
Fim do suporte refere-se a uma situação em que uma empresa interrompe o suporte para um produto ou serviço. Isso normalmente é aplicado a produtos de hardware e software quando uma empresa lança uma nova versão e encerra o suporte para versões anteriores.
O fim do suporte também é conhecido como política de fim do suporte.
Definirtec explica o fim do suporte
Em geral, as empresas de tecnologia devem ajudar os clientes a se preparar para as mudanças, a fim de evitar inúmeras responsabilidades compartilhadas em potencial. Para facilitar o fim do suporte, as organizações com visão de futuro oferecem aos clientes uma política de fim do suporte – vital porque permite que indivíduos e empresas se protejam de danos, no caso de falta de suporte.
Sem o suporte adequado, o software torna-se potencialmente menos seguro com o tempo. Os compradores normalmente são instruídos a não usar versões de software sem suporte, provavelmente porque a empresa não pretende oferecer patches ou atualizações de segurança para proteger os usuários de vírus, malware e outros tipos de ataques cibernéticos.
Um exemplo instrutivo de fim do suporte e fim da vida útil é o lançamento de versões sucessivas do sistema operacional (SO) Microsoft Windows. Ao revelar novas versões, a Microsoft anuncia periodicamente o fim do suporte para versões obsoletas. Uma política de fim de vida ou política de fim de suporte ajuda a facilitar a migração de serviços e plataformas para que empresas, órgãos federais / municipais e usuários individuais não sejam pegos no meio. Vários setores que antes usavam versões obsoletas do Windows (como Windows 95/98 ou Vista) para redes ou outros sistemas, contavam com esse suporte para segurança e conformidade adequadas.