Definição – O que significa IT Capability Maturity Framework (IT-CMF)?
O IT Capability Maturity Framework (IT-CMF) é um modelo que avalia e melhora os recursos de tecnologia da informação (TI) de uma empresa. Ele foi projetado para obter maior valor comercial da TI.
Definirtec explica IT Capability Maturity Framework (IT-CMF)
IT-CMF é uma estrutura holística que segue as quatro etapas a seguir em um esforço para melhorar o desempenho de TI:
- Gerenciando TI como uma empresa: muda o foco da tecnologia para clientes e serviços
- Gerenciando orçamento de TI: investe em soluções para melhor valor
- Gerenciando recursos de TI: identifica as competências essenciais e gerencia as habilidades de TI em todo o ciclo de valor
- Gerenciando TI para valor comercial: vincula os investimentos em TI ao valor comercial geral
O IT-CMF classifica 36 procedimentos básicos dentro dessas quatro estratégias, incluindo todas as funções do departamento de TI. Os principais problemas de maturidade de uma empresa e o potencial de criação de valor são revelados por meio da avaliação da maturidade de uma empresa de TI com base nesses 36 procedimentos, além do benchmark do setor e comparações de melhores práticas.