Definição – o que significa Enterprise 2.0?
Enterprise 2.0 é a integração corporativa de redes sociais online e tecnologias colaborativas nos processos de negócios de uma empresa. O objetivo do Enterprise 2.0 é nivelar e democratizar a comunicação de uma empresa com seus clientes, parceiros e funcionários.
Definirtec explica Enterprise 2.0
As ferramentas usadas para Enterprise 2.0 incluem tecnologias online Web 2.0 como blogs, wikis, bookmarking público e sites sociais como Twitter e Facebook.
O desafio está em usar essas tecnologias de forma eficaz o suficiente para levar a empresa mais longe em direção às metas principais de desempenho corporativo. Esta não é uma tarefa fácil, mas o surgimento da Empresa 2.0 reflete a incerteza que se insinuou nas operações corporativas tradicionais. Hierarquia corporativa, lutas de poder e lutas internas e uma simples falta de impulso podem colocar barreiras ou criar atrito; A empresa 2.0, no entanto, contorna grande parte desse atrito por meio de eficiência e simplicidade absolutas.
O termo Empresa 2.0 foi cunhado pela primeira vez em março de 2006 pelo Professor Associado da Harvard Business School Andrew McAfee, que foi um dos primeiros a perceber que os esforços fora do firewall corporativo fornecem um poderoso (e ameaçador para gerentes) novo meio de influenciar as metas corporativas .