Definição – o que significa o efeito Osborne?
O Efeito Osborne refere-se à consequência de publicar ou anunciar um produto novo, atualizado ou melhorado com tanta antecedência de sua disponibilidade que os clientes existentes cancelam ou atrasam pedidos de compra de outros produtos até que o novo produto seja recebido. Nesse ínterim, o fluxo de receita de uma empresa pode ser seriamente afetado. Além disso, os estoques de produtos existentes podem aumentar, forçando a empresa a baixar preços, reduzir a produção atual de produtos, ou ambos.
Outras consequências do Efeito Osborne podem ser danos à reputação e perda de credibilidade para a produção de “vaporware”.
Definirtec explica o efeito Osborne
O Efeito Osborne recebe o nome de Osborne Computer Corporation, que esperou mais de um ano para entregar seu novo produto após seu anúncio público. As receitas diminuíram, fazendo com que a empresa ficasse sem dinheiro e, eventualmente, fosse à falência em 1985.
Duas outras empresas são freqüentemente citadas em referência ao Efeito Osborne. Em 1978, a North Star Computers anunciou uma nova versão de seu controlador de disquete (FDC) com o mesmo preço, mas com o dobro da capacidade do controlador antigo. Quando as vendas do antigo controlador diminuíram, a empresa quase fechou.
Da mesma forma, a Sega Corporation anunciou e discutiu publicamente a produção de um sistema de próxima geração apenas dois anos após o lançamento de seu computador Saturn. Em 1997, em combinação com uma má reputação de consoles de jogos de curta duração e vendas decrescentes de seus consoles de jogos e software, a empresa teve que interromper a produção de hardware, apesar de produzir o Dreamcast, um produto superior. Em janeiro de 2001, a Sega se tornou uma editora de software de terceiros neutra em relação à plataforma.
O efeito Osborne é causado por um problema de sincronização. Há benefícios em anunciar um produto novo e aprimorado, como tranquilizar os clientes em potencial sobre melhorias futuras e / ou preços mais baixos; aumentar o interesse do cliente, da mídia e dos investidores e intimidar ou confundir os concorrentes.
Com o tempo adequado, o anúncio de um novo produto pode ter um efeito mínimo no fluxo de receita. As vendas de novos produtos aumentam à medida que as vendas de produtos antigos diminuem, permitindo que a empresa aumente as receitas e, eventualmente, realize maiores lucros líquidos.