Força de trabalho móvel

Definição – o que significa Força de trabalho móvel? Uma força de trabalho móvel se refere a um grupo de funcionários que estão espalhados por vários locais físicos e estão conectados por computadores, smartphones e outros dispositivos através da Internet global. Graças à crescente conectividade e ao aprimoramento das tecnologias que podem ser utilizadas para … Ler mais

Gerenciamento de instalações auxiliado por computador (cafm)

Definição – O que significa Gerenciamento de Instalações Assistido por Computador (CAFM)? O gerenciamento de instalações auxiliado por computador (CAFM) refere-se ao uso de tecnologia da informação para gerenciar com eficácia as instalações físicas de várias maneiras. Isso pode incluir relatórios de gerenciamento de instalações de longo alcance, bem como sistemas mais diretos que gerenciam … Ler mais

Cumprimento de itil

Definição – o que significa conformidade com ITIL? Conformidade com ITIL se refere ao nível de conformidade com a Information Technology Infrastructure Library (ITIL), um sistema de padrões desenvolvido pelo British Office of Government Commerce (BGC). Definirtec explica conformidade com ITIL Normalmente, a conformidade com o ITIL é determinada pelo grau de adoção por uma … Ler mais

Balcão de atendimento

Definição – o que significa o Service Desk? Um service desk, no contexto de TI, é um tipo de serviço projetado para apoiar o fornecimento de produtos e serviços de TI. Em particular, quando os especialistas se referem a uma central de serviços, eles estão falando sobre um serviço de suporte que possui determinados recursos … Ler mais

Qualidade de experiência (qoe)

Definição – O que significa Qualidade da Experiência (QoE)? A qualidade da experiência (QoE) mede o desempenho total do sistema usando medidas subjetivas e objetivas da satisfação do cliente. É diferente da qualidade de serviço (QoS), que avalia o desempenho dos serviços de hardware e software entregues por um fornecedor sob os termos de um … Ler mais

Acompanhamento de bens

Definição – o que significa rastreamento de ativos? Em tecnologia da informação, o rastreamento de ativos é o processo de acompanhar a movimentação de um ou mais ativos de TI em toda a organização. É praticado por administradores e gerentes de TI para ter controle administrativo e visão sobre a movimentação de toda a infraestrutura … Ler mais

Teletrabalho

Definição – o que significa teletrabalho? O termo “teletrabalho” é frequentemente usado na indústria de tecnologia e além para falar sobre novos modelos de produtividade ocupacional possibilitados por avanços tecnológicos como a Internet, computação em nuvem, segurança de dados moderna, conectividade sem fio, etc. Definirtec explica o teletrabalho O teletrabalho pode assumir muitas formas diferentes, … Ler mais

Gestão de riscos

Definição – o que significa gerenciamento de riscos de TI? A gestão de riscos de TI é a aplicação dos princípios da gestão de riscos a uma organização de TI para gerir os riscos associados ao campo. O gerenciamento de riscos de TI visa gerenciar os riscos que vêm com a propriedade, envolvimento, operação, influência, … Ler mais

Empresa móvel

Definição – O que significa Mobile Enterprise? Empresa móvel é um termo amplo que se refere à prática comercial de usar plataformas móveis para realizar as operações principais. Quase qualquer tipo de tarefa ou processo realizado em um dispositivo móvel, em uma plataforma móvel, constitui uma empresa móvel. Definirtec explica Mobile Enterprise A empresa móvel … Ler mais

Emblema inteligente

Definição – o que significa o selo inteligente? O crachá inteligente envolve o uso de chips inteligentes em cartões inteligentes para gerenciar o acesso físico a um espaço. Geralmente, o crachá inteligente é usado para gerenciamento de pessoal e está associado a projetos de recursos humanos em que os funcionários possuem esses crachás sofisticados como … Ler mais