Experiência de marca
“Experiência de marca” refere-se à forma como os clientes interagem com uma marca, tanto a nível físico como emocional. Abrange todos os pontos de contato onde os clientes entram em contato com a marca, incluindo publicidade, embalagem, design de produto, ambiente de varejo, atendimento ao cliente e mídias sociais. Criar uma experiência de marca positiva … Ler mais