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Philippe IVR significa “interactive voice response” (resposta de voz interativa). Os sistemas URA são sistemas informáticos que interagem com os chamadores, geralmente via telefone, para recolher informações e encaminhar as chamadas para o destinatário apropriado. Os sistemas URA são frequentemente utilizados pelas empresas para automatizar o atendimento ao cliente ou dar suporte às chamadas. Os sistemas … Ler mais
Definição – O que significa OpenSSL? OpenSSL é uma ferramenta de código aberto para usar os protocolos Secure Socket Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS) para autenticação na web. Definirtec explica OpenSSL OpenSSL oferece funções criptográficas para suportar protocolos SSL / TLS. Na segurança SSL, os sites usam certificados digitais para provar sua legitimidade. … Ler mais
Definição – o que significa SQL no Hadoop? SQL no Hadoop é um tipo de ferramenta de aplicativo analítico – a implementação SQL na plataforma Hadoop, que combina a consulta de dados estruturados no estilo SQL padrão com a estrutura de dados Hadoop. O Hadoop é uma plataforma relativamente nova, assim como o próprio big … Ler mais