Otimização da força de trabalho (wfo)
Definição – O que significa Workforce Optimization (WFO)? A otimização da força de trabalho é uma estratégia utilizada nos negócios com foco na máxima satisfação do cliente e benefícios com custos operacionais mínimos e apoiada por tecnologias integradas, processos multifuncionais e objetivos compartilhados. A otimização da força de trabalho fornece e apóia os negócios, fornecendo … Ler mais