Gestão de relacionamento com o cidadão (CRM)
A Gestão de Relacionamento com o Cidadão (CRM) é uma iniciativa do governo que permite aos órgãos do governo federal, estadual e municipal melhorar suas interações com o público através da gestão das interações e expectativas dos cidadãos por meio do uso da tecnologia. O objetivo do MRC é fornecer aos funcionários do governo as … Ler mais