Definição – o que significa Twiplomacy?
Twiplomacy se refere ao uso do Twitter e de outros sites de mídia social por agências governamentais e funcionários para se envolver com o público, disseminar informações e até mesmo alavancar a influência global. O termo surgiu de um relatório de agosto de 2012 da empresa de relações públicas Burson-Marsteller, sediada em Genebra, que estudou líderes mundiais no Twitter e tentou ilustrar como a mídia social está fechando a lacuna entre esses líderes e o público a que servem.
Definirtec explica Twiplomacy
De acordo com Burson-Marsteller, quase dois terços dos 193 estados membros das Nações Unidas têm presença no Twitter. Talvez o mais famoso seja que nos EUA o governo Obama recebeu notas altas por usar a mídia social como ferramenta para informar, alavancar e até mesmo aplicar pressão em relação à posição do governo em questões importantes. Por exemplo, a secretária de Estado dos EUA, Hillary Rodham Clinton, é bem conhecida por encorajar o uso de ferramentas de mídia social em todo o serviço estrangeiro.
Apoiadores da Twiplomacy disseram que é outra maneira de os governos informarem seus eleitores e fornecerem uma linha direta de acesso aos funcionários públicos. Outros temem que a mídia social represente uma ameaça potencial à diplomacia clássica entre países e que o Twitter não seja suficientemente complexo para esse tipo de relacionamento.