Definição – o que significa software empresarial?
Software comercial é o software usado para fins comerciais. O termo é freqüentemente usado mais especificamente para software que ajuda uma empresa a atingir objetivos específicos por meio dos princípios aplicados que o software suporta.
Definirtec explica software empresarial
Exemplos de princípios aplicados para software de negócios incluem software de apoio à decisão (DSS), onde a tecnologia auxilia na tomada de decisão humana e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde o software ajuda uma empresa a compilar e manter perfis detalhados de clientes ou clientes, junto com outros tipos de manutenção de registros aprimorada. Os softwares de negócios, como DSS ou CRM, muitas vezes aplicam princípios comuns, como suporte à força de vendas, automação de transações, mineração de dados algorítmicos para vendas ou qualquer um dos muitos outros objetivos de design. Outros softwares de negócios se concentrarão em cadeias de suprimentos ou outras formas práticas de gerenciamento de recursos.
Alguns especialistas também definem o software de negócios pelo que ele exclui. Os aplicativos de jogos e softwares semelhantes não são considerados softwares comerciais, a menos que sejam usados em um serviço ao cliente ou ambiente de demonstração. A definição de software comercial mudou junto com a proliferação de ferramentas de software úteis para negócios; O mercado vibrante de hoje, incluindo ferramentas DSS e CRM e muito mais, contrasta com os primeiros dias do software de negócios, quando muitos aplicativos de software de negócios eram simplesmente programas genéricos de usuário final rotulados como programas de “uso comercial”, como planilhas básicas ou outras ferramentas.