Definição – O que significa Clickstream?
Um clickstream é um registro que contém dados sobre os cliques do usuário de um site na tela de um computador por meio de um mouse ou touchpad. Esse tipo de informação fornece uma trilha visual da atividade do usuário com feedback detalhado.
Esses dados e análises relacionadas facilitam a pesquisa de mercado e outros cenários relativos à atividade do usuário em tempo real.
Definirtec explica Clickstream
A ideia por trás dos clickstreams é que os pesquisadores podem aprender muito sobre a atividade do usuário e psicologia derivada de como e onde os usuários clicam em um site.
Por exemplo, um site de comércio eletrônico pode incluir áreas centrais de produtos, barras laterais, anúncios de banner e outros elementos em uma única página. O Clickstreams permite que profissionais de marketing e outros pesquisadores obtenham informações sobre os interesses e atividades do usuário do site. O monitoramento do fluxo de cliques revela as taxas de sucesso do usuário e pode ser usado para monitorar a produtividade dos funcionários.
Certas ferramentas renderizam o monitoramento visual de clickstream de um conjunto de dados. Por exemplo, Hadoop é usado para refinar e apresentar dados de clickstream.
Os profissionais de marketing rotineiramente estudam recursos avançados que combinam dados básicos de sequência de cliques com outros dados valiosos do cliente na tentativa de entender como os clientes pensam, criando sites e recursos mais personalizados para diferentes usuários.