Definição – O que significa Web Analytics?
A análise da Web é um conjunto de metodologias estratégicas implementadas para maximizar as atividades online e de e-commerce. A análise da web extrai e categoriza dados qualitativos e quantitativos para identificar e analisar padrões e tendências locais e externos. As técnicas e requisitos analíticos variam de acordo com os requisitos organizacionais.
Os serviços de análise da web podem ser complementados com fontes relacionadas, incluindo taxas de resposta de marketing por e-mail, mala direta, vendas e dados de desempenho do site.
Definirtec explica Web Analytics
Estudos de análise da web revelam as seguintes tendências e padrões da web:
- Pontos de vista e opiniões do usuário
- Tráfego do site, links e visualizações de página relacionados a produtos e serviços
- Experiências de sites off-line e on-line por meio de blogs, notícias e áudio / vídeo
As ferramentas de análise da web eram originalmente limitadas à análise do usuário no local, mas as ferramentas modernas combinam dados dentro e fora do local para uma análise aprimorada da atividade da web:
- Análise da web no local: as principais abordagens para coleta de dados do usuário e geração de relatórios são arquivos de log e marcação de páginas. Quando um usuário acessa um navegador da web, o JavaScript facilita a marcação de páginas e a comunicação com o servidor de terceiros. Além disso, a análise do arquivo de log transfere dados para um servidor da web para registrar todas as transações do site.
- Análise da web fora do site: mede a influência potencial e real do site por meio de oportunidades de exibição de página, visibilidade e comentários do site ou buzz.
Ferramentas de análise de dados populares incluem Konstanz Information Miner (KNIME), Data Applied, R, DevInfo e Zeptoscope Basic.