Tecnologia Empresarial e Apoio ao Cliente

Ganhar uma compreensão abrangente da distinção entre dados operacionais e dados estratégicos 1. Definição de Dados Operacionais: Os dados operacionais referem-se aos dados recolhidos e utilizados para registar e acompanhar os processos empresariais dentro de uma organização. São tipicamente utilizados para identificar e documentar as operações e actividades diárias de uma empresa, tais como vendas, … Ler mais

resolução de problemas no YouTube no seu computador Verificação da conectividade à Internet Identificação de problemas no navegador Análise de problemas no Flash Player Gerir as definições da aplicação YouTube Revisão das definições do website do YouTube Resolução de Problemas Gerais de Computador Examinando configurações de Firewall Exploração de possíveis conflitos de software Resolução de … Ler mais

Introdução ao Software Conduit O Software Conduit é uma ferramenta popular que ajuda os utilizadores a personalizar os seus navegadores com complementos fáceis de usar. Também vem com uma vasta gama de características como a sincronização de marcadores, personalização da página inicial, e medidas de segurança. Contudo, se tiver decidido não utilizar mais Conduit, terá … Ler mais

Introdução à ligação de domínios personalizados no Blogger Os domínios personalizados com ligação são uma parte essencial da criação de um website profissional. Eles permitem-lhe criar um endereço memorável para o seu website que seja mais fácil de lembrar para os visitantes. Além disso, os domínios personalizados também criam uma sensação de confiança e credibilidade … Ler mais

introdução aos sistemas de informação Os sistemas de informação são vitais para o funcionamento da maioria das organizações, pelo que é importante compreender os diferentes tipos. Este artigo irá explicar os vários sistemas de informação utilizados nas organizações e como podem ajudar a melhorar o desempenho. Sistemas de Processamento de Transacções Os sistemas de processamento … Ler mais

Como estabelecer um sistema prioritário para o processamento de ordens: 1. Definição da Prioridade de Processamento de Ordens: A prioridade de processamento de encomendas é um sistema de atribuição de um nível de importância às encomendas. É utilizado para identificar quais as encomendas a processar primeiro, permitindo às empresas satisfazer as exigências dos clientes de … Ler mais

compreender os conceitos básicos de computadores em rede através de grupos de trabalho Quando se trata de computadores em rede através de grupos de trabalho, é importante compreender os conceitos básicos. Isto inclui a compreensão do conceito de grupos de trabalho, como aderir a um grupo de trabalho, e os prós e contras de ligar … Ler mais

introdução aos sistemas telefónicos digitais Compreender a sinalização digital Comparar sistemas telefónicos analógicos e digitais Componentes do sistema telefónico digital Como os sistemas telefónicos digitais se ligam Tipos de Sistemas de Telefonia Digital Vantagens dos Sistemas de Telefonia Digital Potenciais Desvantagens dos Sistemas de Telefonia Digital Conclusão Introdução aos Sistemas de Telefonia Digital Os sistemas … Ler mais

identificação dos pontos fortes de diferenciação da chave Compreender a importância da diferenciação focalizada Estabelecer uma estratégia de diferenciação Analisar as competências principais Compreender a Paisagem Estratégica da Diferenciação Avaliar o Potencial de Diferenciação Maximizar o Impacto da Diferenciação Mapeamento dos Objectivos da Diferenciação Adaptação às Mudanças da Diferenciação No mundo de hoje, organizações de … Ler mais

Introdução ao Acesso ao Voice Mail Online O Voice Mail já existe há bastante tempo e é agora mais prevalecente do que nunca. Quer seja um empresário que precisa de um sistema de mensagens fiável para os seus clientes ou um indivíduo que apenas queira aceder facilmente às suas mensagens, o correio de voz é … Ler mais