Philippe o que é um piso de preços? Os pisos de preços são regulamentos governamentais que estabelecem o preço mínimo para um bem ou serviço. São concebidos para proteger os consumidores de preços excessivamente baixos e para criar um ambiente económico mais estável. O governo estabelece o piso de preços para garantir que produtores e vendedores … Ler mais
compreender os princípios básicos do serviço telefónico de atendimento ao cliente O serviço telefónico de atendimento ao cliente é uma componente importante de qualquer estratégia de atendimento ao cliente. É uma linha directa de comunicação entre um cliente e uma empresa, e pode ser uma ferramenta poderosa para construir a lealdade do cliente. No seu … Ler mais
o que são Comissões? As comissões são um tipo de pagamento feito aos empregados com base numa percentagem das vendas ou de marcos relacionados com o desempenho. Ao contrário dos salários, que são normalmente pagos mensalmente ou quinzenalmente, as comissões são normalmente pagas numa base por venda ou por marco. Isto significa que os empregados … Ler mais