HPE relata que quatro séries de SAS-SSDs podem falhar completamente devido a um bug no firmware. O mesmo se aplica a certos SSDs Sandisk em sistemas Dell. Uma actualização de firmware protege contra a ameaça de perda de dados.
Em Novembro de 2019, a HPE alertou para um erro de firmware nos SSDs que causa uma falha total após 32.768 horas de funcionamento. Desta vez, certas SSDs correm o risco de perda completa de dados após 40.000 horas. No entanto, de acordo com a HPE, não há nenhuma ligação entre os dois casos, pois desta vez trata-se de outros SSDs que foram fabricados pela Sandisk para HPE. Vários SSDs Sandisk em sistemas Dell enfrentam o mesmo destino se uma atualização de firmware não for feita a tempo.
SSDs e sistemas HPE afetados
Em uma mensagem de suporte, o HPE avisa que os SSDs SAS com números de modelo EK0800JVYPN, EO1600JVYPP, MK0800JVYPQ e MO1600JVYPR falharão após exatamente 40.0000 horas de operação, ou seja, quatro anos, 206 dias e 16 horas, a menos que um firmware novo e limpo de bugs esteja instalado. Também não é possível resgatar os dados. Os SSDs afetados com capacidade de 800 GB ou 1,6 TB também foram utilizados por HPE em toda uma gama de servidores e sistemas de armazenamento, incluindo Proliant, Synergy, Apollo 4200, Synergy Storage Modules, D3000 Storage Enclosure e Storageeasy 1000. Todos os SSDs com uma versão de firmware anterior ao HDP7 são afetados. O tempo de funcionamento dos SSDs pode ser lido através do Smart Storage Administrator, e o HPE fornece ferramentas flash para VMWare ESXi, Windows e Linux para a atualização do firmware. A HPE fornece mais informações e o firmware actualizado na seguinte página de suporte: support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=a00097382en_us.
SSDs de Sandisk afectados em sistemas Dell
alguns sistemas Poweredge e Powervault da Dell EMC têm um problema semelhante. A causa aqui são Sandisk SSDs com os números de modelo LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0200WM, LT0400WM, LT0800WM e LT1600W. A versão de firmware D417 corrige o problema. Mais informações e o download do firmware está disponível aqui: www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=8h6hj.