Recipientes inválidos do Facebook: Compreender o básico e as soluções comuns
Todos sabemos como o Facebook é poderoso e conveniente para se manter ligado a amigos e familiares, mas por vezes pode atirar-nos uma bola curva. Uma destas questões inesperadas é uma mensagem de erro relativa a "Recipientes Inválidos". Se alguma vez se deparou com este problema, é provável que se interrogue sobre o seu significado e como resolvê-lo. Neste artigo, explicaremos o básico dos destinatários inválidos, causas comuns do erro, e soluções para o ajudar a voltar a utilizar o Facebook como habitualmente.
Quando recebe uma mensagem de erro dizendo que uma tentativa de mensagem foi enviada a um destinatário inválido, significa que a pessoa ou conta para a qual tentou enviar uma mensagem não existe ou não pode ser contactada. Isto pode ser porque a pessoa não é um utilizador real ou porque a sua conta foi bloqueada ou apagada.
Existem várias causas comuns de erros do destinatário inválido no Facebook. Se um utilizador tiver alterado o seu nome de utilizador, este pode já não ser contactável utilizando o antigo. Se um utilizador tiver sido bloqueado ou eliminado, deixará de poder receber mensagens. Além disso, se um utilizador tiver alterado o seu endereço de correio electrónico, poderá ter de o actualizar no Facebook para poder receber mensagens.
Se encontrar um erro de destinatário inválido, o primeiro passo é tentar verificar o nome de utilizador ou endereço de correio electrónico do destinatário. Se tiver uma conta verificada, deverá poder receber mensagens do utilizador. Se o destinatário não tiver uma conta verificada, pode tentar enviar uma mensagem para o seu endereço de correio electrónico alternativo, se tiver uma configurada.
É importante verificar o seu endereço de correio electrónico se quiser poder receber mensagens no Facebook. Para verificar o seu endereço de correio electrónico, vá à página Configurações e clique na ligação "Verificar Endereço de Correio Electrónico". Ser-lhe-á então pedido que introduza um código de verificação que será enviado para o seu endereço de correio electrónico. Uma vez introduzido o código, o seu endereço de correio electrónico será verificado.
Se precisar de alterar o seu endereço de correio electrónico no Facebook, pode fazê-lo indo à página Definições e clicando na ligação "Alterar Endereço de Correio Electrónico". Introduza o seu novo endereço de correio electrónico e clique em "Guardar" para efectuar a alteração.
É importante adicionar um endereço de correio electrónico alternativo à sua conta para garantir que ainda pode receber mensagens mesmo que o seu endereço de correio electrónico principal mude. Para adicionar um endereço de correio electrónico alternativo, vá à página Definições e clique na ligação "Adicionar um Endereço de Correio Electrónico Alternativo". Introduza o seu endereço de correio electrónico alternativo e clique em "Guardar" para efectuar a alteração.
Se bloqueou um contacto e pretende desbloqueá-lo, pode fazê-lo indo à página do seu perfil e clicando no botão "Desbloquear". Uma vez desbloqueados, eles poderão receber mensagens suas.
Se não for possível desbloquear um contacto, é possível que o tenham bloqueado. Se for este o caso, terá de os contactar directamente para que possam ser desbloqueados.
Se ainda tiver dificuldades com um erro de destinatário inválido ou qualquer outro problema, pode contactar o Facebook para mais assistência. Para o fazer, vá para a página do Centro de Ajuda e clique na ligação "Contacte-nos". Poderá então submeter um pedido de assistência e um membro da equipa do Facebook entrará em contacto consigo.
Esperamos que este artigo o tenha ajudado a compreender melhor o que é um erro de destinatário inválido no Facebook e como corrigi-lo. Lembre-se de verificar sempre o seu endereço de e-mail e adicionar um endereço de e-mail alternativo à sua conta para garantir que poderá receber mensagens, mesmo que o seu endereço de e-mail principal mude. Se tiver mais alguma questão, contacte o Facebook para obter assistência.