Os Refurbishers Autorizados Microsoft (MARs) são organizações que foram aprovadas pela Microsoft para remodelar e revender hardware, software, e outros produtos relacionados. Estes produtos são vendidos a preços reduzidos, proporcionando um grande valor aos clientes que podem não ser capazes de comprar um novo dispositivo. MARs têm acesso a descontos especiais no software e hardware da Microsoft, bem como acesso a serviços de apoio fornecidos pela Microsoft.
Os benefícios de ser um MAR são numerosos. Para um, como um MAR, terá acesso a preços com desconto nos produtos Microsoft. Isto significa que poderá adquirir software, hardware e produtos relacionados da Microsoft a preços mais baixos do que os do público em geral. Terá também acesso a serviços de apoio adicionais da Microsoft que o poderão ajudar na instalação e manutenção dos seus produtos. Finalmente, os MARs podem fornecer aos clientes um produto de alta qualidade e fiável que tenha sido testado e certificado pela Microsoft.
Para se tornar um MAR, tem de cumprir certos requisitos. Primeiro, deve ter uma presença física no país onde se encontra. Isto pode ser um escritório ou uma loja. Além disso, deve ter as licenças e certificações apropriadas, tais como um Parceiro Microsoft Business Solutions Partner e/ou um membro Microsoft Partner Network. Finalmente, deve ter a capacidade de fornecer suporte técnico e serviços aos clientes, bem como a capacidade de enviar produtos a clientes em todo o mundo.
Uma vez determinado que o seu negócio cumpre os requisitos para se tornar um MAR, terá de se candidatar ao programa. Este processo de candidatura pode ser completado online e normalmente leva entre 1-2 semanas para ser concluído. Uma vez aprovada a sua candidatura, receberá da Microsoft um Certificado de Reformador Autorizado e terá acesso a descontos e serviços especiais.
Uma vez que seja um MAR, terá de renovar o seu certificado de dois em dois anos. Isto é feito através da apresentação de uma auditoria anual da sua conformidade com os requisitos da Microsoft. A auditoria incluirá uma avaliação do seu apoio técnico e serviços, bem como uma avaliação dos seus níveis de satisfação do cliente. Uma vez aprovada a auditoria, ser-lhe-á emitido um certificado renovado.
O Programa de Renovação da Microsoft oferece aos MARs a oportunidade de comprar software, hardware e outros produtos relacionados da Microsoft a preços com desconto. Este programa foi concebido para ajudar os MARs a poupar dinheiro enquanto fornecem aos clientes produtos de alta qualidade. Além disso, os MARs podem tirar partido dos serviços de apoio da Microsoft, incluindo assistência técnica, ajuda na instalação e manutenção, e muito mais.
Embora existam numerosos benefícios em ser um MAR, existem também riscos potenciais associados com o programa. O risco mais comum é a possibilidade de ser responsável por danos causados por um produto defeituoso. Portanto, é importante que os MARs assegurem que os seus produtos sejam testados e certificados pela Microsoft antes de serem revendidos. Os MARs devem também certificar-se de que os seus clientes estão cientes dos riscos associados à compra de produtos usados.
A Microsoft desenvolveu um conjunto de termos e condições que todos os MARs devem respeitar para poderem permanecer no programa. Estes termos e condições incluem a exigência de que os MARs devem fornecer aos clientes uma garantia para os produtos que vendem, devem cumprir todas as leis aplicáveis, e só devem vender software e hardware que tenha sido testado e certificado pela Microsoft. Além disso, os MARs devem manter a informação dos seus clientes confidencial.
A Microsoft tem uma política de devolução rigorosa para MARs que permite aos clientes devolverem as suas compras no prazo de 14 dias após a compra, caso não estejam satisfeitos com o seu produto. Esta política também inclui uma garantia que cobre quaisquer defeitos que possam ser encontrados nos produtos. A fim de processar uma devolução, os MARs devem poder fornecer à Microsoft uma prova de compra e um número de autorização de devolução válido.
Existem alguns requisitos que devem ser cumpridos para se tornar um renovador autorizado pela Microsoft. Primeiro, deve ter uma entidade comercial legal que esteja registada na Microsoft. Em seguida, deve ter uma instalação dedicada à renovação de dispositivos com um mínimo de cinco funcionários a tempo inteiro. Finalmente, deve passar uma avaliação comercial e técnica conduzida pela Microsoft. Uma vez cumpridos todos estes requisitos, poderá candidatar-se para se tornar um renovador autorizado pela Microsoft.
Um TPR Microsoft é um tipo de estrutura organizacional que se destina a promover a cooperação e a comunicação entre diferentes equipas dentro de uma empresa. É tipicamente utilizado em empresas que têm um grande número de empregados e uma estrutura complexa.
Para activar a sua licença renovada do Windows 10, terá primeiro de localizar a chave do seu produto. Esta pode normalmente ser encontrada num autocolante na lateral ou no verso do seu computador. Depois de ter localizado a chave do seu produto, terá de seguir estes passos:
1. vá ao Microsoft Store e inicie sessão com a sua conta Microsoft
2. Seleccione o ícone de perfil no canto superior direito, depois seleccione "Definições"
3. Seleccione "A sua conta" no menu Definições
4. Em "Os seus dispositivos", seleccione "Adicionar um dispositivo"
5. Introduza a chave do seu produto quando solicitado
6. Siga as restantes instruções para activar a sua licença