Resolução de problemas com o seu iPhone: Descobrir os motivos pelos quais as suas aplicações não estão a descarregar
É um problema comum para os utilizadores do iPhone experimentarem dificuldades ao descarregar novas aplicações. Desde espaço de armazenamento insuficiente a software desactualizado, há inúmeros factores que podem causar problemas de download de aplicações em iPhones. Este artigo irá explorar as várias razões pelas quais as aplicações não são descarregadas em iPhones, bem como a forma de resolver o problema.
Quando o seu iPhone não descarrega aplicações, há várias causas potenciais. O seu dispositivo pode não ter espaço de armazenamento suficiente, ou pode haver um problema de software. Em alguns casos, a própria aplicação pode estar a ter um problema técnico. É importante compreender as causas potenciais do problema para que possa resolver o problema de forma eficaz.
Quando o seu iPhone não descarrega aplicações, a primeira coisa que deve fazer é verificar o seu espaço de armazenamento. Se o seu telefone tiver um espaço de armazenamento limitado, poderá não conseguir acomodar a aplicação que está a tentar instalar. Para verificar o seu espaço de armazenamento, vá para a aplicação "Configurações" e seleccione "Geral". Depois seleccione "Armazenamento do iPhone". Se o seu armazenamento estiver cheio, poderá ter de apagar alguns ficheiros ou aplicações para dar espaço para a nova aplicação.
Outro problema potencial é que as suas definições de dados celulares podem estar a bloquear o download da aplicação. Para verificar as suas definições, vá à aplicação "Definições" e seleccione "Cellular". Depois certifique-se de que a comutação para "Cellular Data" está activada. Pode também precisar de permitir que a aplicação utilize dados celulares, se quiser descarregá-los através do telemóvel em vez de Wi-Fi.
Por vezes, o problema pode estar relacionado com o seu ID da Apple. Se tiver dificuldades em descarregar aplicações, deverá certificar-se de que a sua ID da Apple ainda é válida. Para verificar isto, vá à aplicação "Settings" e seleccione "iTunes & App Store". Depois, seleccione a sua ID da Apple no topo da página e certifique-se de que todas as informações estão correctas.
Se a sua ID da Apple estiver actualizada, o passo seguinte é repor as suas definições de rede. Isto irá repor todas as suas definições Wi-Fi e celulares, o que pode ajudar a resolver o problema. Para redefinir as suas definições de rede, vá à aplicação "Definições" e seleccione "Geral". Depois seleccione "Reset" e escolha "Reset Network Settings".
Se o problema ainda não estiver resolvido, poderá ter de apagar e reinstalar a aplicação. Isto irá reiniciar a aplicação e assegurar-se de que está actualizada. Para apagar a aplicação, premir e manter premido o ícone da aplicação até esta começar a abanar. Depois, seleccione o "x" e escolha "Delete". Em seguida, vá para a App Store e reinstale a aplicação.
Se ainda tiver problemas em descarregar aplicações, é possível que o seu iOS esteja desactualizado. Para verificar as actualizações, vá à aplicação "Settings" e seleccione "General". Depois, seleccione "Software Update" e procure as actualizações disponíveis. Se uma actualização estiver disponível, deverá instalá-la.
Se nenhuma destas etapas resolver o problema, deverá contactar o Suporte da Apple para mais assistência. Eles podem ajudá-lo a resolver o problema e determinar o melhor curso de acção.
Quando o seu iPhone não descarrega aplicações, há várias causas potenciais. Desde espaço de armazenamento insuficiente a software desactualizado, existe uma vasta gama de problemas que podem impedir que as aplicações descarreguem. Ao compreender as causas potenciais e seguir os passos descritos neste artigo, pode solucionar o problema e voltar a descarregar as suas aplicações.