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Compreender os seus direitos legais e recursos quando um cliente se recusa a pagar por serviços prestados por uma pequena empresa
A gestão de uma pequena empresa pode ser uma tarefa difícil, e é particularmente desanimador quando um cliente se recusa a pagar por serviços prestados. É importante que os proprietários de pequenas empresas compreendam os seus direitos legais e os seus recursos quando confrontados com uma tal situação.
1. estabelecimento de um acordo escrito entre o cliente e a empresa: A melhor forma de proteger uma pequena empresa do não pagamento de serviços é estabelecer um contrato escrito com um cliente antes do início do projecto ou serviço. Isto deve incluir todos os termos e condições do acordo, incluindo pagamento, resolução de litígios, e outros tópicos relevantes.
2. Conhecer a diferença entre instrumentos negociáveis e não negociáveis: Quando o pagamento não é efectuado, os proprietários de pequenas empresas devem estar cientes dos diferentes tipos de instrumentos de pagamento que podem receber. Os instrumentos negociáveis incluem cheques, cheques de caixa e ordens de pagamento, enquanto que os instrumentos não negociáveis incluem cartões de crédito e de débito.
3. o aproveitamento do poder do tribunal para acções de pequeno montante: Se todas as outras vias de negociação falharem, muitos proprietários de pequenas empresas podem levar o cliente a um tribunal para pequenas acções a fim de receberem pagamento por serviços. É importante compreender os regulamentos dos tribunais para acções de pequeno montante na jurisdição em que a empresa está localizada.
4. utilizar a Resolução Alternativa de Litígios: Antes de recorrer ao sistema legal, os proprietários de pequenas empresas podem querer considerar a utilização de um processo alternativo de resolução de litígios, tal como negociação, arbitragem, ou mediação. Este pode ser um processo muito menos dispendioso e demorado do que um processo em tribunal.
5. Compreender os seus Direitos a Interesses e Custos: Dependendo da jurisdição onde a empresa está localizada, os proprietários de pequenas empresas podem ter direito a receber juros e custos associados à cobrança do pagamento por parte do cliente. Isto pode incluir honorários advocatícios e outros custos associados ao esforço de cobrança.
6. Revisão do Estatuto de Limitações à Cobrança de Pagamentos: É importante estar ciente do estatuto de limitações à cobrança de pagamentos na jurisdição em que a empresa está localizada. Se o estatuto de limitações tiver expirado, o negócio poderá já não poder cobrar.
7. Procura de aconselhamento jurídico por parte de um profissional: Os proprietários de pequenas empresas devem sempre consultar um profissional forense quando confrontados com uma situação de não pagamento por parte de um cliente. O advogado pode prestar aconselhamento e assistência com o processo de cobrança.
8. Avaliação do Risco de Não Pagamento de Serviços: Antes de prestar serviços a um cliente, os proprietários de pequenas empresas devem avaliar o risco de não-pagamento. Isto pode incluir a pesquisa do histórico de crédito do cliente e a exigência de um pagamento adiantado ou em prestações.
Ao compreender os direitos legais e os recursos à disposição dos proprietários de pequenas empresas quando um cliente se recusa a pagar pelos serviços prestados, estes podem estar mais bem preparados para proteger o seu negócio.
Há algumas coisas que uma pequena empresa pode fazer quando um cliente não paga. Podem enviar um email ou carta de advertência, podem telefonar ao cliente, ou podem contratar uma agência de cobranças.
Há algumas coisas que podem fazer se um cliente não pagar. Primeiro, pode tentar contactar o cliente e perguntar-lhe quando é que planeia pagar. Se não responderem ou não tiverem uma boa resposta, pode enviar-lhes uma factura de lembrete. Se mesmo assim não pagarem, pode contactar uma agência de cobranças.
Há algumas formas diferentes de cobrar dinheiro de clientes que não pagam. Pode enviar-lhes uma factura ou factura, que eles podem então pagar online ou por correio. Se eles não pagarem a factura, pode enviar-lhes um lembrete ou mesmo um aviso de atraso. Se mesmo assim não pagarem, poderá ter de os levar a tribunal para pequenas reclamações.
Não há uma forma segura de forçar alguém a pagar-lhe, mas há algumas opções que pode tentar. Pode levar a pessoa a um tribunal de pequenos litígios, o que é uma forma relativamente rápida e barata de resolver o assunto. Se ganhar o seu caso, o tribunal ordenará à pessoa que lhe pague o dinheiro que lhe deve. Pode também tentar contactar uma agência de cobrança de dívidas, que poderá ajudá-lo a recuperar o seu dinheiro. Finalmente, pode tentar negociar com a pessoa para ver se ela está disposta a elaborar um plano de pagamento ou a chegar a um acordo.
Quando um cliente o ignora, é importante tomar medidas para assegurar que o cliente sabe que ainda está interessado em trabalhar com ele. Isto pode ser feito enviando um e-mail de seguimento ou fazendo uma chamada telefónica. É também importante ser compreensivo e flexível, pois o cliente pode ter uma agenda ocupada ou pode estar a lidar com questões pessoais.