A subcontratação é uma prática empresarial comum em que uma empresa ou indivíduo contrata outra empresa ou indivíduo para completar tarefas específicas. Isto é diferente da contratação de um empregado, uma vez que os subcontratantes são tipicamente contratados numa base de "as-ur needed basis" e não têm a mesma segurança de emprego que os empregados. A subcontratação pode ser benéfica para as empresas, uma vez que lhes permite subcontratar trabalho a um custo inferior ao da contratação de um empregado. Através da subcontratação, as empresas também podem beneficiar da perícia de um indivíduo especializado ou empresa para completar uma tarefa específica.
A subcontratação pode proporcionar uma série de benefícios às empresas, tais como o acesso a competências especializadas, custos gerais reduzidos, e maior flexibilidade. As empresas podem subcontratar tarefas tais como concepção de web design, contabilidade, ou desenvolvimento de software a indivíduos ou empresas especializadas nessas áreas. Isto pode resultar numa maior qualidade de trabalho por um custo mais baixo do que a contratação de um empregado permanente. Além disso, a externalização pode reduzir os custos gerais, uma vez que as empresas não precisam de fornecer benefícios ou formação a subcontratantes.
A subcontratação também pode apresentar desafios para as empresas. A falta de controlo directo sobre os subcontratantes pode tornar difícil assegurar o controlo de qualidade e manter os prazos. Além disso, a gestão dos subcontratantes pode ser morosa e dispendiosa se os contratos não forem negociados correctamente. Além disso, as empresas podem estar sujeitas a riscos legais se os subcontratantes não cumprirem todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Antes de subcontratar quaisquer tarefas, as empresas devem considerar que tarefas são críticas para as suas operações e que tarefas podem ser subcontratadas. Isto ajudará as empresas a dar prioridade às suas tarefas e a determinar quais as tarefas que devem ser tratadas internamente e quais as tarefas que podem ser externalizadas.
Estabelecimento de um sistema de externalização
Uma vez que uma empresa tenha identificado quais as tarefas que podem ser externalizadas, deverá desenvolver um sistema de externalização das suas tarefas. Este sistema deve incluir o processo de selecção dos subcontratantes, os contratos e taxas associados a cada subcontratante, e qualquer outra informação relevante.
O sucesso dos esforços de externalização de uma empresa depende de encontrar subempreiteiros de confiança. As empresas devem reservar tempo para pesquisar potenciais subcontratantes e verificar as suas qualificações, experiência, e referências. As empresas devem também procurar subempreiteiros especializados nas tarefas que precisam de ser concluídas.
Uma vez que uma empresa tenha identificado um subcontratante fiável, deve negociar um contrato e honorários com o subcontratante. O contrato deve incluir termos tais como o âmbito do trabalho, prazos, condições de pagamento, e quaisquer outros termos relevantes. Além disso, as empresas devem assegurar-se de que recebem uma taxa justa pelos serviços prestados.
Uma vez que uma empresa tenha estabelecido um sistema de subcontratação e identificado subcontratantes fiáveis, deverá criar um sistema para gerir os seus subcontratantes. Este sistema deve incluir o seguimento de prazos, a comunicação com os subcontratados e a resolução de quaisquer potenciais problemas que possam surgir.
A fim de assegurar o controlo de qualidade, as empresas devem desenvolver um sistema de monitorização do trabalho dos subcontratados. Este sistema deve incluir o estabelecimento de métricas de desempenho e verificações regulares de garantia de qualidade para assegurar que o trabalho está a ser concluído de acordo com as normas exigidas.
Ao subcontratar tarefas a subcontratantes, as empresas podem beneficiar de custos gerais reduzidos e acesso a competências especializadas. Contudo, as empresas devem dedicar tempo a identificar as tarefas a subcontratar, estabelecer um sistema de subcontratação, encontrar subcontratantes fiáveis e assegurar o controlo de qualidade. Seguindo estas etapas, as empresas podem subcontratar com sucesso as suas operações e colher os benefícios da subcontratação.
Existem algumas formas diferentes de subcontratar alguém. A forma mais comum é encontrar um empreiteiro especializado no tipo de trabalho que precisa de ser feito e depois assinar um contrato com ele. Este contrato irá delinear o âmbito do trabalho que precisa de ser feito, o cronograma do trabalho, e a compensação que será paga. Terá então de fornecer ao empreiteiro quaisquer materiais ou informações de que este necessite para completar o trabalho. Uma vez concluída a obra, terá de a inspeccionar para se certificar de que cumpre as suas normas e depois pagar ao empreiteiro de acordo com os termos do contrato.
Existem algumas maneiras diferentes de os subcontratantes ganharem dinheiro. A forma mais comum é através da cobrança de uma taxa horária pelos seus serviços. Podem também cobrar uma taxa fixa para um projecto específico, ou podem trabalhar com base numa comissão. Em alguns casos, os subcontratantes podem também receber uma percentagem do custo total do projecto.