Um relatório de análise de marketing é um documento criado por uma empresa para avaliar o estado actual das suas práticas de marketing. Serve como um guia para futuras decisões de marketing e ajuda a garantir que os recursos são atribuídos de forma apropriada. Para criar um relatório eficaz, é importante compreender a finalidade e objectivos do relatório e os dados que precisam de ser recolhidos.
Ao redigir um relatório de análise de marketing, é importante determinar quais os dados a analisar. Isto poderia incluir dados de clientes, campanhas de marketing, estudos de mercado, análises de concorrentes, e dados financeiros. Ao reunir todos os dados necessários, o relatório pode fornecer uma visão global do estado actual do negócio.
Uma vez recolhidos os dados, é altura de os analisar. Isto implica olhar para os dados e fazer ligações entre os diferentes elementos. Isto pode incluir a análise das tendências dos clientes, a avaliação do sucesso das campanhas de marketing, e a comparação do desempenho dos diferentes concorrentes.
Uma vez analisados os dados, é importante identificar quaisquer áreas problemáticas. Isto poderia incluir quaisquer áreas em que o negócio tenha um desempenho inferior ou quaisquer áreas em que haja potencial para melhoria. Ao identificar as áreas problemáticas, o relatório pode fornecer recomendações sobre a forma de as abordar.
Uma vez identificadas as áreas problemáticas, é tempo de desenvolver soluções. As soluções podem incluir mudanças nos produtos ou serviços, mudanças nas campanhas de marketing, ou mudanças no modelo de negócio. As soluções devem ser baseadas nos dados e nos objectivos do relatório.
Uma vez desenvolvidas as soluções, o relatório pode sugerir estratégias para a sua implementação. Isto pode incluir a definição de objectivos, a criação de cronogramas e a definição de processos. As estratégias devem ser baseadas nos dados e nos objectivos do relatório.
É também importante delinear os benefícios da implementação das soluções. Isto poderia incluir o aumento das vendas, uma maior satisfação do cliente e um maior reconhecimento da marca. Ao delinear os benefícios, o relatório pode fornecer uma imagem clara do que pode ser alcançado através da tomada de medidas.
Finalmente, o relatório deve criar um plano de acção para assegurar que as soluções são implementadas eficazmente. Isto poderia incluir o estabelecimento de prazos, a atribuição de papéis e responsabilidades, e a criação de linhas de tempo. Um plano de acção ajuda a assegurar que as soluções sejam implementadas em tempo útil.
Uma análise de marketing é uma revisão da situação actual de marketing de uma empresa ou produto. Inclui uma avaliação do mercado actual, da concorrência, e do marketing mix da empresa (produto, preço, local, e promoção). É utilizada para identificar oportunidades e potenciais problemas, e para desenvolver um plano para melhorar a situação de marketing.
1. Empresa ou marca
2. Mercado alvo
3. concorrentes
4. tendências de mercado
Existem seis elementos de análise de mercado:
1. análise da empresa
2. Análise do cliente
3. análise do concorrente
4. análise da indústria
5. Análise de mercado
6. Análise SWOT
Os 5 P's de marketing são produto, preço, local, promoção, e pessoas. Estes cinco elementos são os ingredientes chave em qualquer plano de marketing e devem ser cuidadosamente considerados a fim de criar uma estratégia de marketing bem sucedida.
1. produto: O que é que está a vender? Esta é a primeira e mais importante pergunta a responder quando se cria um plano de marketing. Tem de ter uma compreensão clara do seu produto ou serviço, o que faz, e para quem é. Só então poderá desenvolver uma estratégia de marketing que venda eficazmente o seu produto.
2. Preço: Quanto irá custar o seu produto ou serviço? O preço é um elemento crítico de qualquer plano de marketing e deve ser cuidadosamente considerado a fim de permanecer competitivo e gerar vendas.
3. lugar: Onde é que o seu produto ou serviço será vendido? Esta é uma consideração importante, uma vez que precisa de se certificar de que o seu produto está disponível nos locais onde o seu mercado-alvo se encontra.
4. promoção: Como irá comercializar o seu produto ou serviço? É aqui que precisa de ser criativo e pensar nas formas mais eficazes de atingir o seu mercado-alvo. Publicidade tradicional, marketing online, e meios de comunicação social são todas opções a considerar.
5. As pessoas: Quem será responsável pela execução do seu plano de marketing? Esta é uma consideração importante, uma vez que precisa de se certificar de que tem as pessoas certas para implementar a sua estratégia de marketing e alcançar os resultados desejados.
Os 7 P's e os 7 C's em marketing são:
1. produto: o que é que está a vender?
2. Preço: qual é o preço do seu produto?
3. local: onde está disponível o seu produto?
4. promoção: como irá promover o seu produto?
5. Pessoas: quem é o seu mercado-alvo?
6. Processo: como será feito/entregue o seu produto?
7. Provas físicas: que provas físicas existem do seu produto/marca?
1. necessidades e desejos do cliente: o que é que o cliente quer e precisa?
2. Custo: qual é o custo de fabrico/entrega do produto?
3. conveniência: quão conveniente é para o cliente a obtenção do produto?
4. comunicação: como irá comunicar com o cliente sobre o produto?
5. Serviço ao cliente: que nível de serviço ao cliente irá fornecer?
6. Credibilidade: porque deverá o cliente acreditar no seu produto?
7. Concorrentes: quem são os seus concorrentes e o que é que eles oferecem?