Uma conta limitada do PayPal é um tipo de conta que está impedida de aceder a certas características da plataforma PayPal devido a um risco potencial. Geralmente, quando a sua conta é limitada, não poderá enviar ou receber pagamentos e o saldo da sua conta será congelado. Isto pode ser uma experiência frustrante, uma vez que pode limitar a sua capacidade de conduzir negócios on-line.
Há várias causas possíveis para que uma conta PayPal seja limitada. Estas incluem actividade suspeita da conta, informação incorrecta fornecida, não cumprimento da política de utilização aceitável do PayPal, e não cumprimento do acordo de utilização do PayPal.
A maioria das contas limitadas do PayPal têm uma duração de 180 dias. Durante este tempo, o PayPal irá rever a sua conta para se certificar de que está em conformidade com as suas políticas. Uma vez que tenha sido compensado pelo PayPal, a sua conta será restaurada à sua plena funcionalidade.
Quando a sua conta é limitada, não poderá enviar ou receber pagamentos ou adicionar fundos à sua conta. Poderá também ser-lhe restringido o acesso a certas funcionalidades da plataforma PayPal, tais como a resolução de litígios.
Se a sua conta PayPal for limitada, deverá contactar o serviço ao cliente do PayPal para saber o que causou a limitação e que medidas precisa de tomar para restaurar a sua conta. Pode também verificar a sua conta para ver se existem quaisquer actividades ou alterações suspeitas que possam ter causado a limitação.
Uma vez determinada a causa da limitação, pode tomar as medidas necessárias para restaurar a sua conta. Isto pode envolver o fornecimento de informações adicionais, a resolução de quaisquer disputas, ou o fornecimento de provas de que está em conformidade com as políticas do PayPal.
A melhor forma de evitar ter a sua conta PayPal limitada no futuro é certificar-se de que segue o acordo de utilizador do PayPal e a política de utilização aceitável. Isto inclui não se envolver em quaisquer actividades suspeitas e manter as suas informações actualizadas.
Embora uma conta limitada do PayPal possa ser inconveniente, também oferece uma oportunidade de rever a sua conta e certificar-se de que está em conformidade com as políticas do PayPal. Isto pode ajudá-lo a evitar qualquer restrição futura de conta e assegurar-se de que está a utilizar a plataforma de forma responsável.
Se não tiver resolvido um problema com uma transacção e tiverem decorrido 180 dias ou mais desde que a transacção teve lugar, poderá não ser possível apresentar uma disputa.
Se tiver uma conta PayPal limitada e quiser levantar dinheiro da mesma, terá de esperar 180 dias antes de o poder fazer. Depois disso, poderá retirar o dinheiro indo às definições da sua conta e seleccionando a opção "Retirada".
Há algumas coisas que pode fazer para tentar reparar a sua conta limitada PayPal:
-Primeiro, tente entrar na sua conta e seguir as instruções que o PayPal fornece para levantar a limitação.
-Se isso não funcionar, tente contactar o PayPal directamente através da sua linha de serviço ao cliente ou canais de comunicação social e pedir-lhe que o ajude a levantar a limitação da sua conta.
-Se mesmo assim não conseguir resolver a sua conta, poderá ter de criar uma nova conta PayPal e começar de novo.
Sim, o PayPal pode legalmente reter o seu dinheiro. Quando você faz um pagamento usando o PayPal, o dinheiro é primeiro transferido para o PayPal, e depois do PayPal para o destinatário. Durante este processo, o PayPal pode reter os fundos da sua conta. Esta retenção pode ser de algumas horas ou alguns dias, dependendo do valor do pagamento e do estado da conta PayPal do destinatário.
Se estiver à espera de um pagamento PayPal, há algumas razões pelas quais pode ser atrasado. A razão mais comum é que o pagamento está a ser retido pelo PayPal porque é considerado uma transacção de alto risco. O PayPal também pode reter pagamentos durante 21 dias se o comprador for novo no PayPal ou se a transacção for por uma grande quantia de dinheiro.
Se estiver à espera de um pagamento PayPal, a melhor coisa a fazer é contactar o comprador e pedir-lhe que confirme que o pagamento foi enviado. Assim que o comprador tiver confirmado que enviou o pagamento, pode contactar o PayPal e solicitar que libertem os fundos.