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Todos nós já o experimentamos: está no meio da utilização de uma aplicação no seu dispositivo Android e de repente falha, deixando-o incapaz de continuar. Os crashes da aplicação são frustrantes e podem ser difíceis de resolver. Neste artigo, iremos fornecer-lhe um guia completo para diagnosticar e resolver falhas de aplicações em dispositivos Android.
O primeiro passo na resolução de falhas de uma aplicação é identificar quando uma aplicação caiu. Geralmente, quando um aplicativo trava, o aplicativo exibirá uma mensagem de erro, ou o aplicativo fechará e você não poderá abri-lo novamente. Se uma aplicação estiver consistentemente a falhar, poderá também reparar que o seu dispositivo está a funcionar mais lentamente do que o habitual.
Uma vez identificada a avaria de uma aplicação, o próximo passo é a resolução do problema. Geralmente, pode começar por limpar a cache e os dados da aplicação, uma vez que isto pode muitas vezes ajudar a resolver falhas da aplicação. Também pode tentar reiniciar o seu dispositivo, uma vez que isto pode, por vezes, ajudar a resolver falhas da aplicação.
A limpeza da cache e dos dados de uma aplicação é muitas vezes uma forma eficaz de resolver falhas de aplicação. Para o fazer, vá para o menu Definições do seu dispositivo e seleccione a opção Apps. Seleccione a aplicação que está a falhar e depois seleccione a opção de Armazenamento. Finalmente, seleccione as opções Limpar Cache e Limpar Dados. Isto irá repor a aplicação no seu estado original, o que pode ajudar a resolver as falhas da aplicação.
Manter as suas aplicações actualizadas é outra forma de ajudar a evitar que a aplicação falhe. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de bugs que podem ajudar a resolver falhas de aplicações. Pode verificar a existência de actualizações de aplicações abrindo a Google Play Store, seleccionando As Minhas Aplicações e Jogos, e depois seleccionando Actualizar Tudo.
Por vezes, o simples reinício do seu dispositivo pode ajudar a resolver falhas de aplicações. Para reiniciar o seu dispositivo, prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar até aparecer um menu. Seleccione a opção Reiniciar e aguarde que o seu dispositivo seja reiniciado. Uma vez o seu dispositivo reiniciado, pode verificar se a aplicação ainda está a falhar.
Se reiniciar o seu dispositivo ou limpar a cache e os dados da aplicação não resolverem o problema, poderá ter de tomar um nível mais profundo de resolução de problemas. Desinstalar e reinstalar o app pode ajudar a resolver falhas de app. Para desinstalar uma aplicação, vá para o menu Definições do seu dispositivo e seleccione a opção Apps. Seleccione a aplicação que está a falhar e depois seleccione a opção Desinstalar. Para reinstalar a aplicação, vá ao Google Play Store e seleccione a opção Instalar.
Antes de instalar uma aplicação, é importante verificar se a aplicação é compatível com o seu dispositivo. As aplicações que não são compatíveis com o seu dispositivo podem causar falhas de aplicação. Para verificar a compatibilidade da aplicação, vá à Loja Google Play e seleccione a aplicação que pretende instalar. Na página da aplicação, verá uma secção que mostra os dispositivos com os quais a aplicação é compatível.
Se ainda estiver a experimentar falhas na aplicação, poderá querer explorar soluções de terceiros. Há uma variedade de aplicações disponíveis que são concebidas para ajudar a resolver falhas de aplicações. Estas aplicações podem ser encontradas na Loja Google Play. Antes de utilizar uma solução de terceiros, não se esqueça de ler as revisões da aplicação para se certificar de que é eficaz e segura de utilizar.
Os crashes de aplicações podem ser frustrantes, mas com os passos certos de resolução de problemas, muitas vezes é possível resolver o problema. Seguindo os passos descritos neste artigo, pode diagnosticar e resolver falhas da aplicação no seu dispositivo Android.
Há algumas coisas que pode fazer para tentar reparar uma aplicação que trava:
Reinicie o seu dispositivo e tente abrir a aplicação novamente.
-Verifica se há actualizações para a aplicação e para o sistema operativo do seu dispositivo. Muitas vezes, as actualizações incluirão correcções para bugs que possam estar a causar o crash da aplicação.
-Eliminar a aplicação e reinstalá-la. Isto irá muitas vezes corrigir quaisquer ficheiros corruptos que possam estar a causar o crash da aplicação.
-Se nenhum dos acima referidos funcionar, poderá ser necessário contactar os programadores da aplicação para reportar o problema e ver se têm alguma sugestão sobre como corrigi-lo.
Existem algumas maneiras diferentes de descobrir qual a aplicação que está a falhar no Android. Uma maneira é olhar para os registos do sistema Android. Para o fazer, pode utilizar a ponte de depuração do Android (ADB).
O ADB é uma ferramenta de linha de comando que lhe permite comunicar com o seu dispositivo Android. Para utilizar o ADB, é necessário primeiro instalar o SDK do Android no seu computador. Uma vez instalado o SDK, pode usar o comando "adb logcat" para visualizar os registos do sistema.
Outra forma de descobrir qual a aplicação que está a falhar é utilizar uma aplicação de terceiros, tal como Crashlytics. Crashlytics é um serviço de relatórios de crash que o ajuda a localizar e corrigir crashes nas suas aplicações Android.
Para utilizar Crashlytics, é necessário primeiro criar uma conta e adicionar a sua aplicação ao serviço. Assim que a sua aplicação for adicionada, Crashlytics irá reportar automaticamente quaisquer falhas que ocorram. Poderá então utilizar o painel de controlo Crashlytics para visualizar relatórios de crash reports e identificar qual a aplicação que está a causar os crashes.