1. A Definição de um Gestor de Conta e de Projecto - Os termos 'Gestor de Conta' e 'Gestor de Projecto' são frequentemente utilizados de forma intercambiável, mas têm funções diferentes no local de trabalho. Um gestor de contas é tipicamente responsável por gerir as relações com os clientes e assegurar a sua satisfação, enquanto um gestor de projectos é responsável por gerir os projectos e assegurar que estes são concluídos a tempo e dentro do orçamento.
2. O papel de um gestor de contas - Um gestor de contas é tipicamente o principal ponto de contacto para o cliente. É responsável por gerir as relações e assegurar a satisfação do cliente. Devem ser capazes de identificar as necessidades do cliente e desenvolver soluções que satisfaçam essas necessidades. Os gestores de contas devem também ser capazes de negociar contratos e assegurar que o cliente está a receber o melhor valor possível.
3. o papel de um gestor de projecto - Um gestor de projecto é responsável pela gestão de projectos do início ao fim. Devem ser capazes de analisar os requisitos do projecto e desenvolver um plano para a sua conclusão. Devem ser capazes de gerir múltiplas tarefas e estabelecer prioridades em conformidade. Devem também ser capazes de monitorizar o progresso e assegurar que o projecto é concluído a tempo e dentro do orçamento.
4. as competências exigidas para cada cargo - Os gestores de contas devem ter excelentes capacidades interpessoais e de comunicação. Devem ser capazes de construir relações e negociar contratos de forma eficaz. Os gestores de projecto devem ter fortes capacidades de organização e de resolução de problemas. Devem ser capazes de analisar os requisitos do projecto e desenvolver um plano para a sua conclusão. Devem também ser capazes de gerir múltiplas tarefas e estabelecer prioridades em conformidade.
5. Os Caminhos de Carreira de um Gestor de Conta & Gestor de Projecto - O caminho de carreira de um gestor de conta envolve normalmente o progresso de um representante de serviço ao cliente para um gestor de conta. O percurso de carreira de um gestor de projecto envolve tipicamente o progresso de um assistente de projecto para um gestor de projecto.
6. As Ferramentas do Comércio para Cada Posição - Os gestores de conta utilizam tipicamente software de gestão de relações com os clientes (CRM) para gerir as relações com os clientes. Os gestores de projecto utilizam tipicamente software de gestão de projectos para gerir projectos.
7. As Interdependências entre um gestor de contas e um gestor de projectos - Um gestor de contas e um gestor de projectos devem trabalhar em conjunto para assegurar a satisfação do cliente. Um gestor de conta deve assegurar que o cliente recebe o melhor valor possível, enquanto que um gestor de projecto deve assegurar que o projecto é concluído a tempo e dentro do orçamento.
8. O impacto de um Gestor de Conta & Gestor de Projecto numa Organização - Os gestores de conta e os gestores de projecto desempenham um papel vital no sucesso de uma organização. Os gestores de conta são responsáveis por assegurar a satisfação do cliente, enquanto que os gestores de projecto são responsáveis por assegurar que os projectos sejam concluídos a tempo e dentro do orçamento. Ambos devem trabalhar em conjunto para assegurar que a organização cumpre os seus objectivos.
Um gestor de conta e um gestor de projecto são duas funções muito diferentes. Um gestor de contas é responsável por manter e desenvolver relações com os clientes de uma empresa. Um gestor de projecto, por outro lado, é responsável pelo planeamento, execução, e monitorização de um projecto.
O gestor de conta é responsável pela relação global com o cliente, enquanto que o gestor de projecto é responsável pela gestão diária do projecto. O gestor de contas é o principal ponto de contacto do cliente, e é responsável por assegurar que as necessidades do cliente estão a ser satisfeitas. O gestor de projecto é responsável por assegurar que o projecto está no bom caminho e dentro do orçamento.
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta, pois os salários podem variar muito dependendo da empresa, da localização, e da experiência e qualificações do indivíduo. No entanto, em geral, os gestores de projecto tendem a ganhar mais do que os gestores de conta. Isto porque os gestores de projecto são responsáveis pela supervisão de todo o projecto do início ao fim, e muitas vezes têm mais controlo sobre o orçamento e os recursos. Os gestores de contas, por outro lado, trabalham normalmente com os clientes para desenvolver e manter contas financeiras. Embora ambas as funções sejam importantes, os gestores de projecto têm tipicamente mais responsabilidade e ganham mais dinheiro como resultado.
Depois do gestor de contas, o nível seguinte é o supervisor de contas. Os supervisores de contas supervisionam e coordenam o trabalho dos gestores de contas e outros membros do pessoal. Desenvolvem e implementam políticas e procedimentos relacionados com a gestão contabilística e financeira. Também preparam relatórios e apresentações para a gestão de topo.
Não há nenhum papel superior ao de gestor de projecto. O gestor de projecto é responsável pela coordenação e gestão global de um projecto. É responsável por assegurar que o projecto é concluído a tempo, dentro do orçamento, e de acordo com os padrões de qualidade exigidos. O gestor de projecto pode delegar tarefas a outros membros da equipa, mas eles são os últimos responsáveis pela conclusão bem sucedida do projecto.