A causa mais comum de um evento inamovível do calendário do Outlook é quando o evento foi criado num calendário que é partilhado com outras pessoas. Se várias pessoas tiverem sido convidadas para o evento e uma delas ainda não tiver aceite o convite, então o evento não pode ser apagado até que o convite seja aceite ou rejeitado. Além disso, se o evento tiver sido criado num calendário partilhado, só a pessoa que criou o evento pode apagá-lo.
Para remover manualmente um evento do calendário Outlook, abra o calendário Outlook, seleccione o evento e clique no botão "Eliminar". Se o evento não for removível, aparecerá como "cinzento para fora". Se isto acontecer, terá de usar um método diferente para remover o evento.
Se a eliminação manual do evento não funcionar, pode usar o Calendar Troubleshooter para o ajudar a remover o evento. Para o fazer, abra o Calendário do Outlook, clique em "Opções", depois clique em "Resolução de Problemas do Calendário". Siga as instruções fornecidas no troubleshooter para resolver o problema.
Se não tiver tempo para abrir o Outlook e apagar manualmente o evento, pode usar a aplicação Web do Outlook para apagar o evento sem abrir o Outlook. Para o fazer, abra a aplicação Web Outlook, navegue até ao separador Calendário, seleccione o evento e clique no botão "Eliminar".
Se a opção apagar estiver cinzenta, significa que o evento não é removível. Neste caso, pode tentar usar o Calendar Troubleshooter para resolver o problema. Se a solução de problemas não funcionar, poderá ter de contactar o administrador do seu sistema.
Também pode usar um utilitário de terceiros para resolver automaticamente eventos inamovíveis do calendário do Outlook. Estes utilitários podem detectar e apagar eventos inamovíveis em massa. Esta é uma óptima forma de poupar tempo se tiver múltiplos eventos inamovíveis no seu calendário.
Se o evento ainda não for removível após a resolução de problemas, pode tentar modificar as definições de partilha do calendário. Para o fazer, abra o Calendário do Outlook, clique em "Opções", depois clique em "Partilha de Calendário". A partir daqui, pode alterar as definições de partilha do calendário. Isto pode resolver o problema.
Se já tentou resolver e modificar as definições da partilha do calendário mas o evento ainda não é removível, poderá ter de contactar o seu administrador do sistema. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema.
Finalmente, aqui estão algumas dicas comuns de resolução de problemas para eventos inamovíveis do calendário do Outlook:
- Verifique se o evento foi criado num calendário que é partilhado com outros
- Verifique se todos os convidados aceitaram ou rejeitaram o convite
- Tente usar o Calendário de Problemas para apagar o evento
- Tente usar o Outlook Web App para apagar o evento
- Tente modificar as definições de partilha do calendário
- Contacte o seu administrador do sistema se o evento ainda não for removível
Para apagar um evento no calendário do Outlook, clique no evento para o abrir, depois clique no botão Apagar no topo da página do evento.
Para apagar permanentemente um evento do calendário, deve primeiro abrir o evento e, em seguida, clicar no botão "Apagar". Aparecerá uma mensagem de confirmação perguntando se tem a certeza de querer apagar o evento. Clique em "OK" para confirmar e o evento será apagado.
Primeiro, tente reiniciar o Outlook. Se isso não funcionar, tente abrir a reunião no Outlook Web App. Se conseguir abrir a reunião no Outlook Web App, apague-a aí. Se mesmo assim não conseguir apagar a reunião, contacte o seu administrador.
Não existe actualmente uma forma de apagar eventos de calendário não apagáveis no seu iPhone. Contudo, pode ocultar o evento do seu calendário tocando no evento e seleccionando a opção "Ocultar".
Para remover um evento de correio electrónico do seu calendário, siga estes passos:
1. Abra o e-mail que contém o evento.
2. Clique no evento no email para abrir os detalhes do evento.
3. clique no botão Apagar nos detalhes do evento.
Clique novamente no botão "Delete" para confirmar.