É um problema comum a muitos utilizadores - vai-se a um website mas quando se introduz o nome de utilizador e a senha, o Internet Explorer não se vai lembrar deles. Tem de introduzir manualmente os detalhes de cada vez que faz login, o que é demorado e frustrante. Neste artigo, veremos porque é que isto acontece e o que pode fazer para o corrigir.
A primeira coisa a compreender é como o Internet Explorer se lembra das palavras-passe. Por defeito, o Internet Explorer está configurado para se lembrar de palavras-passe utilizando um algoritmo de encriptação, o que significa que as credenciais são armazenadas em segurança no seu computador. Quando voltar a visitar o website, o Internet Explorer utilizará as credenciais encriptadas para "auto-preencher" o formulário de login.
Se o Internet Explorer não se lembrar das suas palavras-passe, poderá haver várias causas. Uma comum é que o website não está configurado para permitir a memorização da palavra-passe. Outra é que o formulário de login é complexo e o Internet Explorer não o consegue reconhecer. Finalmente, pode haver um problema com o próprio algoritmo de encriptação.
Se o sítio Web em que está a tentar entrar não estiver configurado para permitir a conservação da palavra-passe, terá de contactar o administrador do sítio Web para fazer as alterações necessárias. Dependendo do sítio web, este pode ser um processo simples ou pode demorar algum tempo.
Se o formulário de login for complexo e o Internet Explorer não o conseguir reconhecer, terá de identificar a causa do problema. O primeiro passo é abrir o website numa nova janela e inspeccionar o formulário de início de sessão. Verifique se existem elementos invulgares, tais como campos ocultos ou HTML personalizado.
Se o problema reside no algoritmo de encriptação, terá de reiniciar o Internet Explorer. Isto pode ser feito indo para o Painel de Controlo e abrindo a janela "Opções da Internet". A partir daí, pode reiniciar o Internet Explorer e limpar as credenciais armazenadas.
Se estiver a ter problemas persistentes com o Internet Explorer, talvez queira considerar a utilização de um navegador diferente. A maioria dos navegadores modernos, como o Chrome e o Firefox, têm gestores de senhas incorporados que se podem lembrar das credenciais do website para si.
Se quiser uma camada extra de segurança para as suas senhas, talvez queira considerar a utilização de um software de gestão de senhas. Estes programas armazenam as suas palavras-passe numa base de dados encriptada, o que significa que não podem ser acedidas por mais ninguém.
Finalmente, existem outras formas de proteger as suas palavras-passe. Por exemplo, pode usar autenticação de dois factores para tornar mais difícil o acesso de alguém às suas contas. Deve também usar palavras-passe fortes e evitar reutilizar a mesma para múltiplas contas.
Em conclusão, se estiver a ter problemas com o Internet Explorer a não se lembrar das suas palavras-passe, há várias medidas que pode tomar para resolver o problema. Verifique as definições do website, identifique quaisquer formulários de login complexos e reinicie o Internet Explorer, se necessário. Em alternativa, pode mudar para um browser diferente ou utilizar um software de gestão de palavras-passe para guardar as suas palavras-passe de forma segura.