As avaliações dos funcionários são uma parte essencial de qualquer organização bem sucedida. Proporcionam uma oportunidade à direcção para avaliar o desempenho dos funcionários e determinar áreas de melhoria. Ao compreender o objectivo das avaliações dos empregados, os empregadores podem assegurar-se de que as estão a realizar de forma eficaz.
A criação de um sistema de avaliação que funcione para a organização é essencial para avaliações bem sucedidas dos empregados. Isto deve incluir um quadro de critérios que possam ser utilizados para avaliar o desempenho dos empregados e uma visão geral de como este sistema será implementado.
Antes que uma avaliação dos empregados possa ter lugar, os empregadores devem tomar certas medidas para assegurar que a mesma seja conduzida de forma justa e eficaz. Isto inclui o estabelecimento de expectativas com os empregados, o fornecimento de feedback numa base regular, e a preparação de perguntas para a avaliação.
A condução da avaliação do empregado é o passo mais crítico. Os empregadores devem fornecer aos empregados uma explicação clara do processo e dos critérios que serão utilizados para avaliar o seu desempenho. Devem também assegurar que o processo é conduzido de forma respeitosa e que o feedback do empregado é tido em consideração.
Uma vez concluída a avaliação, os empregadores devem avaliar o desempenho do empregado em relação aos critérios que estabeleceram. Isto deve incluir uma revisão do seu desempenho global, bem como de quaisquer áreas em que tenham demonstrado melhorias ou necessitem de se desenvolver mais.
Uma vez concluída a avaliação, os empregadores devem comunicar os resultados ao empregado. Isto deve incluir uma discussão sobre o desempenho do empregado e quaisquer áreas em que o mesmo possa melhorar. Os empregadores devem também fornecer feedback sobre o desempenho global do empregado e fornecer orientações sobre como melhorar.
É importante que os empregadores documentem os resultados da avaliação do empregado. Isto deve incluir um resumo da avaliação, o desempenho do empregado, e quaisquer áreas de melhoria que tenham sido identificadas. Esta informação deve ser mantida em arquivo e deve ser actualizada à medida que o desempenho do empregado melhora.
As Avaliações também podem ser utilizadas para recompensar os empregados pelo seu desempenho. Isto pode incluir a atribuição de bónus ou outros incentivos com base nos resultados da avaliação. Isto pode ajudar a motivar os empregados e encorajá-los a continuar a destacar-se nas suas funções.
Uma vez concluído o processo de avaliação, os empregadores devem assegurar-se de que o mesmo é incorporado no local de trabalho. Isto inclui assegurar que os empregados compreendam o processo, fornecer feedback numa base regular, e utilizar os resultados para melhorar o desempenho dos empregados.
Ao seguir estas etapas, os empregadores podem assegurar que as suas avaliações dos empregados são conduzidas de forma eficaz e são utilizadas para melhorar o desempenho dos empregados. Ao compreender o objectivo das avaliações dos empregados e ao desenvolver um sistema eficaz, os empregadores podem assegurar-se de que as conduzem de uma forma benéfica para a organização.
As cinco classificações de desempenho são: Excelente, Acima da Média, Média, Abaixo da Média, e Insatisfatório.
Existem muitas formas de avaliar o desempenho dos funcionários, mas são cinco métodos comuns:
1. Medidas de produção ou produtividade
2. Medidas objectivas de desempenho
3. Feedback de 360 graus
4. Avaliações do gestor ou supervisor
5. Auto-avaliação
Cada um destes métodos tem as suas próprias vantagens e desvantagens, pelo que é importante escolher o método de avaliação correcto (ou combinação de métodos) para a sua organização.
Não há uma resposta única a esta pergunta, uma vez que o processo de avaliação dos seis funcionários irá variar dependendo da organização e dos funcionários específicos que estão a ser avaliados. No entanto, alguns elementos comuns de um processo de avaliação dos funcionários podem incluir a definição de objectivos de desempenho, a realização regular de check-ins e revisões de desempenho, o fornecimento de feedback e coaching, e a documentação do desempenho.
Ao conduzir uma avaliação de um funcionário, é importante ser claro, conciso, e objectivo. Em primeiro lugar, é necessário identificar as áreas em que se irá avaliar o funcionário. Em seguida, irá querer dar ao funcionário uma oportunidade de auto-avaliação. Depois disso, desejará realizar uma reunião cara a cara com o funcionário para discutir a avaliação. Durante esta reunião, desejará dar exemplos específicos tanto de comportamentos positivos como negativos. Finalmente, quererá estabelecer objectivos com o funcionário para o futuro.
As três etapas-chave no sistema de avaliação do desempenho dos funcionários são a definição de objectivos, a medição do desempenho, e o feedback.
A definição de objectivos envolve o estabelecimento de objectivos claros, mensuráveis e realizáveis para os empregados. A medição do desempenho envolve o acompanhamento e a medição do progresso dos empregados em direcção aos objectivos. O feedback envolve o fornecimento de feedback aos empregados sobre o seu desempenho.