Ao lidar com problemas da impressora, pode ser útil compreender alguns dos conceitos básicos de resolução de problemas da impressora. Os problemas da impressora podem ser complicados e requerem uma combinação de capacidades de resolução de problemas, paciência e conhecimentos técnicos para serem resolvidos. É também importante identificar o problema exacto antes de tentar resolvê-lo. Por exemplo, se a impressora não imprimir todos os documentos, pode ser causado por uma variedade de questões diferentes, tais como conectividade, controladores desactualizados, e configurações da impressora.
Se a impressora não imprimir todos os documentos, poderá ser um sinal de um problema de conectividade. Verificar se a impressora está ligada ao computador ou à rede correctamente. Se a impressora estiver ligada através de um cabo USB, certificar-se de que está bem ligada à corrente e que a porta USB está a funcionar correctamente. Se a impressora estiver ligada a uma rede, verificar se está ligada correctamente e se a rede está a funcionar correctamente.
Drivers de impressora desactualizados também podem fazer com que a impressora não imprima todos os documentos. Os drivers da impressora são pequenos pedaços de software que dizem à impressora como comunicar com o computador. Certifique-se de que todos os drivers da impressora estão actualizados, verificando o website do fabricante para as versões mais recentes.
Por vezes, a impressora não imprimirá todos os documentos devido a definições incorrectas da impressora. Verificar as definições da impressora para se certificar de que o tipo de papel correcto está seleccionado, o controlador correcto da impressora está seleccionado, e a qualidade de impressão correcta está seleccionada. Certifique-se de que todas as definições estão correctas antes de tentar imprimir.
Se a impressora não imprimir todos os documentos, pode ser um sinal de um problema subjacente que pode ser resolvido reiniciando a impressora e o computador. Desligue a impressora e o computador e depois volte a ligá-los. Isto pode muitas vezes corrigir quaisquer problemas menores que possam estar a fazer com que a impressora não imprima todos os documentos.
Firmware de impressora desactualizado também pode fazer com que a impressora não imprima todos os documentos. Firmware de impressora é o software que controla as funções internas da impressora. Verificar o website do fabricante para ver se há uma actualização disponível para o firmware da impressora.
Por vezes, a impressora não imprimirá todos os documentos devido à falta de manutenção e limpeza da impressora. A limpeza e manutenção regulares da impressora podem ajudar a mantê-la a funcionar com um desempenho óptimo. Consultar o manual do utilizador da impressora para instruções detalhadas sobre como limpar e manter a impressora.
O spooler da impressora é o software que controla a fila de impressão da impressora. Se a impressora não imprimir todos os documentos, pode ser sinal de um problema com o spooler da impressora. Verifique as definições do spooler da impressora para ter a certeza de que está a funcionar correctamente. Caso contrário, tentar reiniciar o spooler da impressora.