Cada empresa bem sucedida necessita de um mercado-alvo bem definido para assegurar que os seus serviços sejam adaptados às necessidades da sua base de clientes. Estabelecer quem é a sua base de clientes e que serviços podem necessitar ajudará a moldar o sucesso da sua agência de viagens.
A localização da sua agência de viagens será uma das decisões mais importantes que tomará. Considere factores como o acesso aos transportes públicos, visibilidade do cliente, e estacionamento do cliente, bem como o seu orçamento. Encontrar o equilíbrio certo entre um local conveniente e acessível e um local que se enquadre no seu orçamento é fundamental.
Compreender os requisitos de licenciamento na sua área é essencial para gerir uma agência de viagens de sucesso. Diferentes estados e países têm regras e regulamentos diferentes relativamente ao licenciamento de empresas, pelo que é importante familiarizar-se com os requisitos na sua área.
Ter um sistema de reservas fiável é essencial para o sucesso de uma agência de viagens. Terá de considerar factores como a conveniência, segurança e precisão do cliente ao seleccionar o seu sistema de reservas.
Desenvolver uma variedade de pacotes de viagem que sejam adaptados às necessidades do seu mercado alvo é essencial para qualquer agência de viagens. Desde pacotes familiares a escapadelas românticas, certifique-se de que tem uma grande variedade de opções para os seus clientes.
Ter uma presença online é fundamental para qualquer negócio na era digital. Certifique-se de que desenvolve um website que seja de fácil utilização, profissional e seguro.
O estabelecimento de relações com fornecedores é essencial para uma agência de viagens de sucesso. Pesquisar diferentes fornecedores para determinar quais oferecem as melhores tarifas e serviços.
Ter um plano de marketing sólido é essencial para qualquer negócio. Considerar factores tais como publicidade online, campanhas nos meios de comunicação social, e programas de fidelização de clientes para ajudar a atrair e reter clientes.
Criar um orçamento é essencial para qualquer negócio. Leve tempo a considerar os seus custos de arranque e custos operacionais para garantir que o seu negócio terá os fundos necessários para ter sucesso.
Ao seguir estes passos, estará no bom caminho para estabelecer um negócio de agências de viagens bem sucedido. Com um mercado alvo bem definido, a localização certa, um sistema de reservas fiável e um plano de marketing sólido, pode ter a certeza de que o seu negócio será bem sucedido.
Para se registar como agente de viagens, terá de contactar a Sociedade Americana de Agentes de Viagens (ASTA) e preencher um formulário de registo. Há uma taxa de $50 para se registar como agente de viagens. Depois de se ter registado, poderá aceder ao website da ASTA e procurar empregos de agente de viagens.
É possível ser uma agência de viagens sem uma agência de acolhimento, mas é muito mais difícil. Sem uma agência de acolhimento, as agências de viagens têm de encontrar os seus próprios clientes, reservar as suas próprias viagens, e fazer o seu próprio marketing. Isto pode ser muito desafiante, especialmente para as novas agências de viagens. Ter uma agência de acolhimento proporciona às agências de viagens uma rede de apoio, acesso a recursos, e uma base de clientes já pronta. Assim, embora seja possível ser uma agência de viagens sem uma agência de acolhimento, é muito mais difícil ser bem sucedido.
Não há certificação reconhecida nacionalmente para agentes de viagens, pelo que não é necessário um certificado para se tornar uma agência de viagens. No entanto, muitas agências de viagens exigem que os seus agentes tenham completado um programa de formação de agentes de viagens antes de os contratarem. Além disso, algumas companhias de cruzeiros e operadores turísticos só trabalharão com agentes de viagens que tenham completado os seus programas de formação.
Existem algumas maneiras diferentes de as agências de viagens serem pagas. A forma mais comum é por comissão, que é uma percentagem do custo total da viagem que a agência reserva. Por exemplo, se uma agência reservar uma viagem de $1,000, pode receber uma comissão de $50. Algumas agências também cobram uma taxa de serviço, que é uma taxa fixa que o cliente paga para além do custo da viagem. Esta taxa cobre o custo do tempo e perícia da agência na reserva da viagem.
O custo de iniciar uma agência de viagens pode variar dependendo do tipo de modelo de negócio sob o qual se opta por operar e dos custos gerais associados ao funcionamento do seu negócio. Por exemplo, se optar por operar como contratante independente, terá provavelmente custos de arranque mais baixos do que se abrisse uma agência de viagens de tijolo e cimento. Além disso, o custo de funcionamento de uma agência de viagens pode variar dependendo da dimensão e do âmbito da sua operação. Por exemplo, uma pequena agência de viagens domiciliária pode ter custos gerais mais baixos do que uma grande agência de viagens empresarial.