Quando se trata de um problema técnico como uma impressora a imprimir de lado, pode ser difícil saber por onde começar. Felizmente, este artigo irá guiá-lo através dos passos que precisa de dar para solucionar problemas na sua impressora, para que possa voltar a imprimir correctamente.
O primeiro passo na resolução de problemas da sua impressora é confirmar que ela está realmente a imprimir de lado. Isto pode ser feito verificando os resultados impressos em relação ao documento que enviou para a impressora. Se o texto for rodado a 90 graus do que deveria ser, então pode passar para o passo seguinte.
Uma vez confirmado que a sua impressora está a imprimir de lado, o passo seguinte é verificar a orientação da sua impressora. Muitas impressoras são configuradas para imprimir em modo retrato ou paisagem, e é possível que a sua impressora tenha sido configurada para a orientação errada. Se for este o caso, a simples alteração da orientação deverá resolver o problema.
Se a orientação da impressora estiver correcta, então é altura de determinar a causa do problema. Existem algumas causas potenciais, tais como um driver de impressora defeituoso, um problema com o software da impressora, ou um problema de hardware. É importante identificar a causa do problema, pois isto ditará os passos a dar para a sua resolução.
Drivers de impressora defeituosos
Drivers de impressora defeituosos podem ser a causa de muitos problemas de impressão, incluindo uma impressora a imprimir de lado. Se for este o caso, terá de actualizar ou reinstalar o controlador da impressora. Pode fazê-lo descarregando o último driver de impressora a partir do website do fabricante.
Se o driver da sua impressora estiver actualizado, então poderá ter de ajustar as definições da impressora. Muitas impressoras oferecem uma variedade de configurações que podem ajudá-lo a melhorar a qualidade das suas impressões. Vale a pena dedicar algum tempo a verificar as definições e certificar-se de que tem as melhores definições para a sua impressora e documento em particular.
Se estiver a utilizar software de impressão, então é possível que o software esteja a causar o problema. Se for este o caso, então terá de desinstalar e reinstalar o software. Isto deverá resolver quaisquer problemas que possa estar a ter com o software da impressora.
Se nenhuma das etapas acima mencionadas tiver resolvido o problema, então é possível que o problema se deva a um componente defeituoso na impressora. Neste caso, terá de substituir o componente. Isto pode ser feito encomendando uma peça de substituição ao fabricante ou a um terceiro fornecedor.
Se a sua impressora ainda estiver a imprimir de lado depois de substituir qualquer componente defeituoso, então é possível que o problema se deva a um problema de hardware. Pode tentar resolver os problemas de hardware para identificar o problema. Isto pode ser feito verificando a impressora para detectar quaisquer sinais de danos ou desgaste.
Por último, se não conseguir resolver o problema por si próprio, então poderá valer a pena procurar assistência profissional. Muitos fabricantes oferecem assistência telefónica ou online que pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de impressão que possa estar a ter. Em alternativa, pode levar a sua impressora a uma oficina de reparação para a arranjar profissionalmente.
Depois de ter seguido os passos delineados neste artigo, deverá poder voltar a imprimir correctamente a sua impressora. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar o fabricante ou uma oficina de reparação para obter assistência.