O Palm Pre recebeu três prémios no CES em Las Vegas: o melhor telemóvel, o melhor produto e o preferido da multidão do programa que já é. Se vai ser um grande vendedor ainda está para ser visto. Para a Palm, no entanto, esta será provavelmente uma questão existencial.
Com a apresentação da Palm Pre, a empresa conseguiu o seu primeiro golpe surpresa de 2009. O Pré deve estar disponível no primeiro semestre do ano e é baseado no sistema operacional WebOS desenvolvido internamente. Este foi desenvolvido exclusivamente para uso móvel e destina-se a criar uma verdadeira independência do PC. Contactos, dados de calendário e outras informações são sempre apresentados sincronizados numa visualização integrada - independentemente de os dados estarem armazenados no PC, no telefone ou na Internet.
Mas os desenvolvedores também prestaram atenção à abertura da plataforma. Foi o desenvolvimento de aplicações móveis adicionais que tornou o Palm grande. Esta força está agora sendo lembrada e com o WebOS está sendo criada uma plataforma que convida desenvolvedores, fornecedores de hardware e fabricantes de acessórios a participar. Estas aplicações serão então agrupadas na Mobile Software Store, que foi lançada em Dezembro. Ao contrário do passado, no entanto, este já não é um ponto de venda único. A RIM também se comprometeu com a comunidade de desenvolvedores e a Apple já tem a sua App Store em funcionamento.
O projecto "Pré" pode ser decisivo para o futuro da Palm. Em 2007, um funcionário da Apple, Jon Rubinstein, foi contratado para o desenvolvimento. O investidor Elevation Partners contribuiu com uma injeção financeira substancial, sem a qual a empresa não teria sido capaz de desenvolver o sistema operacional e o smartphone. Agora depende do sucesso destes dois componentes se a palma pode sair do vermelho. Em dezembro, a companhia registrou um prejuízo de 509 milhões de dólares para o segundo trimestre e anunciou demissões.