A gestão é amplamente considerada como o aspecto mais importante de qualquer organização. A eficácia da gestão tem um impacto directo no sucesso da organização, pelo que é importante compreender as principais actividades envolvidas numa gestão bem sucedida.
1. Definição do papel da gestão: É crucial que a direcção defina o seu papel dentro da organização. Este papel deve ser claramente comunicado a todos os membros da organização, a fim de assegurar que todos tenham um objectivo e uma visão comuns. O papel da direcção deve também ser adaptado para se adequar às necessidades da organização e dos seus membros.
2. Estabelecimento de objectivos: Após o papel da direcção ter sido estabelecido, o passo seguinte é o de estabelecer objectivos. Estes objectivos devem ser realistas, mensuráveis, e realizáveis. É importante estabelecer um calendário para estes objectivos e permanecer flexível, a fim de os ajustar conforme necessário.
3. Controlo de Qualidade dos Processos: Uma vez estabelecidos os objectivos, é importante para a gestão assegurar que os processos dentro da organização sejam de alta qualidade. Isto pode ser feito através de iniciativas de controlo de qualidade, tais como a avaliação regular dos processos e a introdução de alterações quando necessário.
4. Comunicação Eficaz: A comunicação é a chave para uma gestão bem sucedida. É importante para a gestão assegurar que todos os membros da organização estejam cientes dos objectivos e processos. Além disso, a direcção deve estar aberta ao feedback e às ideias dos membros.
5. Formação e Motivação da Equipa: Uma gestão bem sucedida requer também a capacidade de construir e motivar equipas. A direcção deve fornecer os recursos, apoio e orientação necessários à equipa, a fim de assegurar que a equipa possa trabalhar eficazmente em conjunto.
6. Liderar pelo exemplo: A gestão deve também liderar pelo exemplo. Devem demonstrar o comportamento desejado e dar um bom exemplo para o resto da organização.
7. Analisar o desempenho: A gerência deve analisar regularmente o desempenho da organização e dos seus membros. Isto pode ser feito através de análises de desempenho e definição de objectivos.
8. Gestão do Stress e Conflito: É importante que a direcção esteja consciente do potencial de stress e conflito dentro da organização. A direcção deve estar preparada para lidar adequadamente com estas situações, de modo a assegurar o sucesso da organização.
Uma gestão bem sucedida requer muita habilidade e perícia. Ao compreender as principais actividades envolvidas numa gestão bem sucedida, pode-se assegurar que a organização está no caminho do sucesso.
Existem cinco actividades básicas de gestão: planeamento, organização, pessoal, direcção, e controlo.
O planeamento envolve o estabelecimento de objectivos e a determinação da melhor forma de os alcançar. A organização envolve colocar recursos e pessoas na melhor posição para alcançar os objectivos. A contratação de pessoal envolve a contratação e formação de funcionários. A direcção envolve dar instruções aos funcionários e motivá-los. Controlar envolve monitorizar o progresso e fazer os ajustamentos necessários para assegurar que os objectivos são alcançados.
As 4 actividades de gestão são planeamento, organização, liderança e controlo. O planeamento envolve o estabelecimento de objectivos e a determinação de como alcançá-los. Organizar envolve criar uma estrutura e atribuir tarefas às pessoas. Liderar envolve motivar e orientar os funcionários. Controlar envolve monitorizar o progresso e tomar medidas correctivas quando necessário.
As três principais actividades que os gestores realizam são o planeamento, a organização e a direcção.
Liderança na gestão refere-se ao processo de definição de direcção e motivação dos funcionários para alcançar os objectivos organizacionais. Implica estabelecer uma visão para a organização e inspirar os funcionários a trabalhar para essa visão. Os líderes também precisam de fornecer aos empregados os recursos e o apoio de que necessitam para serem bem sucedidos.
Existem alguns elementos chave para liderar:
1. estabelecer objectivos e expectativas claras - Este passo é importante para assegurar que todos estão na mesma página e trabalham para os mesmos objectivos.
2. Comunicar eficazmente - Uma boa comunicação é essencial para manter todos informados e para assegurar que as tarefas sejam compreendidas.
3. delegar adequadamente - É importante delegar tarefas, a fim de utilizar o tempo e as competências das pessoas da forma mais eficiente possível.
4. motivar os outros - Motivar os funcionários pode ajudar a melhorar a produtividade e a criar um ambiente de trabalho positivo.
5. Dar feedback - O feedback é importante para que os empregados saibam como se estão a sair e para identificar áreas a melhorar.