Insubordinação é o acto de desobedecer a uma ordem legal de um empregador ou supervisor. É uma violação grave da conduta no local de trabalho, e os gestores devem estar preparados para a combater, a fim de manter um ambiente de trabalho produtivo. Este artigo fornecerá aos gestores estratégias para lidar eficazmente com os empregados insubordinados.
Ao lidar com um empregado insubordinado, é importante que os gestores compreendam a causa raiz do seu comportamento. Em alguns casos, pode ser o resultado de uma falta de compreensão das políticas do empregador ou do protocolo do local de trabalho. Outras vezes, pode ser o resultado de stress, um conflito de personalidade, ou um mal-entendido de expectativas.
Antes de recorrer à acção disciplinar, os gestores devem explorar alternativas para resolver o problema. Isto poderia incluir ter uma conversa franca com o funcionário para discutir o problema e ver se é possível chegar a uma solução sem mais acções.
A fim de evitar novos incidentes de insubordinação, os gestores devem assegurar-se de que todas as expectativas são claramente comunicadas aos empregados. Isto inclui assegurar que todas as políticas, procedimentos e protocolos sejam explicados em pormenor e que os empregados sejam informados de quaisquer alterações que possam ocorrer.
Ao abordar o comportamento insubordinado de um empregado, é importante ter uma conversa privada para discutir o assunto. Isto permite ao gestor abordar o problema de uma forma calma e profissional sem colocar o empregado no local à frente dos seus pares.
Em alguns casos, um empregado pode exibir insubordinação habitual. Nestes casos, é importante que os gestores tomem uma posição firme e expliquem as consequências do seu comportamento. Isto pode incluir acções disciplinares, tais como suspensão ou rescisão.
Ao lidar com um empregado insubordinado, é importante que os gestores documentem o incidente. Isto inclui escrever os detalhes da conversa, qualquer acção disciplinar tomada, e o resultado da discussão.
Finalmente, é importante que os gestores disponham de tempo para reflectir sobre a experiência e aprender com ela. Isto ajudará os gestores a prepararem-se melhor para situações semelhantes no futuro e assegurará que qualquer acção disciplinar tomada seja tratada de uma forma justa e consistente.
Existem algumas formas diferentes de disciplinar um empregado insubordinado. Primeiro, pode ter uma conversa com o funcionário para tentar chegar à raiz do problema. Se o funcionário não estiver disposto a ouvir ou a cooperar, então poderá escrevê-los ou colocá-los em liberdade condicional. Também poderia suspender ou despedir o funcionário se a insubordinação for suficientemente severa.
O primeiro passo é ter uma conversa com o funcionário para descobrir a causa raiz da insubordinação. Uma vez entendidas as razões por detrás do comportamento, pode trabalhar com o funcionário para apresentar um plano para resolver os problemas. Isto pode envolver o estabelecimento de expectativas claras, a prestação de formação ou apoio adicional, ou a alteração das tarefas de trabalho do empregado. Se a insubordinação continuar apesar dos seus esforços para resolver a questão, poderá ter de tomar medidas disciplinares, até e incluindo a rescisão do contrato de trabalho.
Se um empregado estiver a comportar-se de forma desrespeitosa, é importante abordar a questão o mais rapidamente possível. Dependendo da gravidade da situação, poderá querer ter uma conversa privada com o funcionário ou envolver outros membros da direcção. É importante ser claro e conciso ao comunicar as expectativas de comportamento respeitoso. Pode também querer fornecer recursos aos funcionários que possam estar a lutar com a gestão da raiva ou outras questões pessoais.
É importante ser claro e conciso ao repreender um empregado por comportamento desrespeitoso. Primeiro, explique ao funcionário qual o comportamento específico que considerou desrespeitoso. Depois, explique como este comportamento afecta o local de trabalho e/ou viola a política da empresa. Finalmente, descreva as consequências de um comportamento desrespeitoso continuado. Não se esqueça de documentar a repreensão no ficheiro pessoal do funcionário.
A insubordinação é definida como um acto deliberado de desobediência ou de desafio à autoridade. A insubordinação pode assumir muitas formas, mas são três exemplos comuns:
1. Recusa em obedecer a uma ordem directa de um superior.
2. insultos ou linguagem desrespeitosa dirigida a um superior.
3. desafio activo ou obstrução da autoridade de um superior.