O erro "Aw Snap" é um problema irritante mas comum que os utilizadores de Chrome enfrentam. Este erro ocorre normalmente quando se tenta carregar uma página web, e é normalmente acompanhado por uma mensagem que diz "Algo correu mal ao exibir esta página web". Embora possa ser irritante, há algumas medidas fáceis que pode tomar para corrigir o problema.
Uma das formas mais fáceis de corrigir o erro "Aw Snap" é certificar-se de que está a utilizar a versão mais recente do Chrome. Versões desactualizadas do Chrome podem causar este erro, por isso é importante manter o seu navegador actualizado. Para o fazer, basta abrir o Chrome, clicar no menu de três pontos no canto superior direito, seleccionar "Ajuda," e clicar em "Sobre o Google Chrome". Isto verificará se existem actualizações disponíveis, e se existirem, irá instalá-las automaticamente.
Outra correcção comum para o erro "Aw Snap" é limpar os dados do seu navegador. Isto pode ajudar a livrar-se de quaisquer ficheiros desnecessários que estejam a atrasar o seu browser. Para limpar os dados do seu navegador, abra o Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito, seleccione "Mais Ferramentas", e clique em "Limpar Dados de Navegação". A partir daqui, pode seleccionar os tipos de dados que deseja remover, tais como cookies, imagens em cache, e muito mais.
As extensões são óptimas para adicionar funcionalidades extra ao Chrome, mas também podem causar a ocorrência do erro "Aw Snap". Para ter a certeza que as suas extensões não estão a causar o erro, abra o Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito, seleccione "Mais Ferramentas", e clique em "Extensões". Isto abrirá uma lista de todas as suas extensões instaladas, que poderá então desactivar ou remover, se necessário.
A aceleração do hardware é uma funcionalidade concebida para fazer o Chrome correr mais rapidamente, mas também pode causar a ocorrência do erro "Aw Snap". Para garantir que a aceleração do hardware não está a causar o problema, abra o Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito, seleccione "Settings," e desloque-se para baixo até ao fundo da página. A partir daqui, clique na opção "Advanced" e desactive a opção "Use hardware acceleration when available".
Se os passos acima não funcionarem, pode sempre tentar reiniciar o Cromo. Isto irá reiniciar o Chrome para as suas configurações padrão, o que pode ajudar a corrigir o erro "Aw Snap". Para reiniciar o Chrome, abra o Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito, seleccione "Settings," clique em "Advanced," e clique em "Reset and Clean Up,". A partir daqui, clique na opção "Restore Settings to their Original Defaults" (Restaurar definições para os seus padrões originais).
Se tudo o resto falhar, pode sempre tentar desinstalar e reinstalar o Cromo. Isto irá normalmente corrigir o erro "Aw Snap". Para o fazer, abra o "Painel de Controlo", seleccione "Uninstall a Program", seleccione "Google Chrome", e clique em "Uninstall". Uma vez desinstalado o Chrome, pode reinstalá-lo descarregando a última versão a partir do site Chrome.
Se nenhum dos métodos acima indicados funcionar, pode sempre tentar utilizar um navegador diferente. Existem muitos navegadores diferentes disponíveis, tais como Firefox, Safari, e Edge, pelo que deverá ser capaz de encontrar um que funcione para si.
Se ainda tiver problemas em corrigir o erro "Aw Snap", pode sempre contactar a Google para apoio. Google oferece uma variedade de opções de suporte, tais como suporte telefónico, chat ao vivo, e muito mais. Pode encontrar as informações de contacto para o Google pesquisando no seu website.