Se se tiver esquecido do endereço de e-mail ligado à sua segunda conta PayPal, o primeiro passo é tentar lembrar os detalhes associados a ela. Pense em que endereço de e-mail usou na altura, depois procure nos seus arquivos de e-mail para tentar localizar quaisquer e-mails do PayPal associados a esse endereço. Isto pode ajudá-lo a descobrir a informação de que necessita.
Se se lembrar do endereço de correio electrónico ou nome de utilizador associado à sua segunda conta, visite a página inicial do PayPal e clique em 'Iniciar sessão'. Introduza as credenciais associadas à sua segunda conta e clique em 'Log In'. Isto deverá levá-lo para a página da conta.
Se não se lembrar das credenciais associadas à sua segunda conta, ou se tiver sido bloqueado fora da sua conta, terá de verificar a sua identidade para voltar a ter acesso. O PayPal exigir-lhe-á que forneça algumas informações pessoais básicas como o seu nome, morada e data de nascimento, bem como que responda a algumas questões de segurança.
Se se esqueceu da palavra-passe associada à sua segunda conta PayPal, terá de a redefinir. Para o fazer, clique no link 'Esqueci-me da palavra-passe' na página de login. Ser-lhe-á então pedido que introduza o seu endereço electrónico ou nome de utilizador associado à conta, e ser-lhe-á enviado um link para redefinir a sua palavra-passe.
Se quiser ligar várias contas PayPal de modo a poder utilizá-las intercambiavelmente, pode fazê-lo entrando na conta que pretende ligar e clicando no separador 'Definições'. A partir daqui, pode adicionar contas adicionais introduzindo o endereço de correio electrónico ou nome de utilizador associado à conta que pretende ligar.
Se tiver problemas na recuperação da sua segunda conta PayPal, pode sempre contactar a equipa de assistência ao cliente do PayPal para obter assistência. Eles poderão ajudá-lo a redefinir a sua password, verificar a sua identidade, e ligar várias contas se necessário.
Se já tentou tudo o que foi dito acima e ainda não consegue aceder à sua segunda conta, há algumas ferramentas externas disponíveis que o podem ajudar. Por exemplo, alguns websites de terceiros oferecem serviços para o ajudar a recuperar o acesso à sua conta.
Uma vez recuperado o acesso à sua segunda conta PayPal, é importante tomar medidas para proteger a sua conta e prevenir a futura perda de acesso. Isto inclui a criação de autenticação de dois factores, a alteração regular da sua palavra-passe e a revisão regular da actividade da sua conta.
Se tem uma conta PayPal antiga da qual não se lembra das informações de login, pode tentar recuperá-la indo ao website PayPal e clicando no botão "Log In". Na página seguinte, clique no link "Esqueceu o seu endereço de correio electrónico ou palavra-passe? Introduza o endereço de correio electrónico associado à sua conta PayPal, e depois clique no botão "Continuar". O PayPal enviar-lhe-á então um e-mail com instruções sobre como redefinir a sua palavra-passe e voltar a ter acesso à sua conta.
Para encontrar as suas contas PayPal, inicie sessão na sua conta PayPal e clique no separador "As minhas contas". Na página "As minhas contas", verá uma lista de todas as contas PayPal que tem. Para ver uma conta específica, clique no nome da conta.
Sim, pode ter várias contas PayPal ao mesmo tempo. Pode usar o mesmo endereço de correio electrónico para todas as suas contas, mas terá de criar um nome de utilizador único para cada conta.
Sim, pode ter duas contas PayPal com o mesmo número de telefone. No entanto, terá de utilizar endereços de correio electrónico diferentes para cada conta.
Eliminar a sua conta PayPal e recomeçar com o mesmo número não é possível. Uma vez apagada uma conta, o número de conta é removido permanentemente do nosso sistema e não pode ser reutilizado.